Fire Alarm Brands, Managing Obsolescence and Customer Retention - Fire Trade Supplies

इन वर्षों में ऐसा लगता है कि यूके के कई प्रमुख फायर अलार्म उपकरण निर्माण कंपनियों को प्रमुख अमेरिकी कॉर्पोरेट्स द्वारा अधिग्रहण के माध्यम से निगल लिया गया है।

हनीवेल, यूनाइटेड टेक्नोलॉजीज कॉरपोरेशन (UTC), ईटन और जॉनसन कंट्रोल, पिछले साल TYCO के अधिग्रहण के माध्यम से, सभी ने यूके के प्रमुख ब्रांड खरीदे हैं।

हालांकि, इस बात के बीच एक अंतर रहा है कि इन संगठनों ने उनके द्वारा प्राप्त किए गए ब्रांड नामों में मूल्य को कैसे प्रबंधित किया है।

हनीवेल ने गेंट, नोटिफ़ायर, मॉर्ले, वेस्डा, केएसी और सिस्टम सेंसर सहित ब्रांडों का एक पोर्टफोलियो आयोजित किया है, जबकि यूटीसी ने ज़िटोन, चूब, एयरसेंस और किड जैसे नाम एकत्र किए हैं।

हनीवेल और यूटीसी ने काफी हद तक अपनी अधिग्रहीत कंपनियों से मूल ब्रांड नामों को बनाए रखा है। यह भावना से बाहर नहीं है, मेरे लिए यह सही व्यावसायिक समझ में आता है।

फायर डिटेक्शन और अलार्म सिस्टम में एक परिमित जीवन काल होता है जो उस इमारत की तुलना में काफी कम होता है जिसमें इसे स्थापित किया जाता है। वर्षों से एक इमारत में कई फायर अलार्म सिस्टम होंगे। जब कोई ग्राहक एक प्रतिस्थापन प्रणाली का चयन करता है, तो यह अत्यधिक संभावना है कि जिस ब्रांड ने पहले ही स्थापित किया है, वह कम से कम सिस्टम की अगली पीढ़ी का चयन करते समय गंभीर विचार दिया जाएगा।

हनीवेल जेंट, जैसा कि अब यह ब्रांडेड है कि हनीवेल द्वारा जेंट से हाल ही में एक सूक्ष्म परिवर्तन हुआ है, ने कई वर्षों में ग्राहकों को अपने एनालॉग एड्रेसएबल फायर अलार्म सिस्टम ग्राहकों के लिए एक पिछड़े संगतता मार्ग सुनिश्चित करके बनाए रखा है। Gent 3300 फायर अलार्म सिस्टम पर वापस जाना और फिर gent 3400 फायर अलार्म पर, फिर gent 34000 और gent Vigilon और अब gent Vigilon Plus के लॉन्च, Gent Fire Alarm Business ने कई वर्षों में एक प्रगति का प्रबंधन किया है, जिसने अपने उत्पादों को नई तकनीकों और मानकों के साथ लगातार गति प्रदान की है, जो अपने ग्राहकों के लिए एक अपग्रेडिंग के लिए आगे बढ़ रही है।

यूके के फायर अलार्म व्यवसायों के विपरीत जो अब यूके के कारोबार के भीतर शामिल हैं, ईटन कॉरपोरेशन के एक अलग मार्ग से नीचे चले गए हैं। 2012 में ईटन कॉर्पोरेशन ने कूपर इंडस्ट्रीज का 13 बिलियन डॉलर का अधिग्रहण पूरा किया। कूपर इंडस्ट्रीज ने फायर अलार्म उद्योग के भीतर कई प्रतिष्ठित यूके ब्रांडों का अधिग्रहण किया था, जिसमें मेनवियर, जेएसबी और फुलन शामिल थे।

2000 के दशक की शुरुआत में कूपर फायर ने अपना नया मेनवियर DF6000 एनालॉग एड्रेसबल फायर अलार्म सिस्टम लॉन्च किया। Menvier DF6000 Menvier DF4000 एनालॉग एड्रेसबल फायर अलार्म सिस्टम के लिए प्रतिस्थापन था।  हालांकि, मेनवियर DF6000 फायर अलार्म सिस्टम Menvier DF4000 फायर अलार्म सिस्टम के साथ पिछड़े रूप से संगत नहीं था। यदि आपका Menvier DF4000 पैनल विफल होने लगा, तो नए मॉडल पैनल में अपग्रेड करने और मौजूदा फायर अलार्म उपकरणों को बनाए रखने का कोई विकल्प नहीं था। पूरे फायर अलार्म सिस्टम को बदलने की जरूरत है।

इस समय, कूपर फायर ने विशेषज्ञ फायर अलार्म इंस्टॉलेशन और सेवा कंपनियों के माध्यम से बाजार के लिए एक मार्ग के लिए गेंट फायर अलार्म बिजनेस के कदम की सफलता का अवलोकन किया था, जो कि सिस्टम इंटीग्रेटर्स को जेंट करार दिया गया था। मेनवियर उत्पादों को पारंपरिक रूप से प्रमुख यूके विद्युत वितरण कंपनियों के माध्यम से बेचा गया था। कूपर फायर इस चैनल में अपने मूल्यवान ग्राहकों को परेशान नहीं करना चाहता था और इसलिए इसने कूपर CF3000 फायर अलार्म सिस्टम के रूप में Menvier DF6000 फायर अलार्म सिस्टम का विपणन करने का फैसला किया और इस ब्रांड के साथ अपना सिस्टम इंटीग्रेटर नेटवर्क स्थापित करने के लिए सेट किया।

हालांकि, जब गेंट ने अपने सिस्टम इंटीग्रेटर नेटवर्क को लॉन्च किया, तो नए नियुक्त किए गए इंटीग्रेटर्स को ग्राहकों के एक स्थापित स्थापित आधार और अपग्रेड सिस्टम के अवसरों के साथ उपहार में दिया गया, जो मूल रूप से जेंट इंस्टॉलेशन और सर्विस फायर अलार्म व्यवसायों द्वारा विकसित किए गए थे।

कूपर फायर के नए सिस्टम इंटीग्रेटर नेटवर्क को एक नए ब्रांड और एक नए फायर अलार्म उत्पाद के विपणन की संभावना का सामना करना पड़ा, जिसमें नए राज्य के नए राज्य के साथ कठिनाइयों सहित कई मुद्दे थे।

कहने की जरूरत नहीं है, कूपर फायर का एक सफल सिस्टम इंटीग्रेटर मार्ग स्थापित करने का प्रयास विफल रहा।

कूपर फायर ने भी बाजार में विभिन्न मार्गों के लिए विभिन्न मार्गों के लिए विभिन्न ब्रांडों के प्रबंधन के मुद्दे को समेटने के लिए संघर्ष किया, जिसमें स्टॉक के आर्थिक रूप से बोझिल स्तर रखने के बिना उत्पाद की आपूर्ति के लगातार स्तर को सुनिश्चित करने की व्यावहारिकता के साथ। परिणाम एक ब्रांड के लिए दूसरे के लिए नियमित रूप से प्रतिस्थापन था और बॉक्स पर तीन अलग -अलग भाग संख्या वाले उत्पादों की आपूर्ति, न तो मददगार नहीं हैं यदि आप विभिन्न चैनलों के लिए विभिन्न ब्रांडों के भ्रम को बनाए रखने की कोशिश कर रहे हैं।

कूपर मेनवियर CAB382

बाजार में विभिन्न मार्गों में ब्रांडों के प्रबंधन में कठिनाइयाँ कूपर फायर की एकमात्र समस्या नहीं थी। कई खराब प्रबंधित उत्पाद अप्रचलन मुद्दों के परिणामस्वरूप यूके में बाजार हिस्सेदारी का महत्वपूर्ण नुकसान हुआ। बिना किसी उपयुक्त प्रतिस्थापन के साथ घटक की कमी के कारण उत्पाद रातोंरात अप्रचलित हो गए।

पारंपरिक फायर अलार्म पैनल की मेनवियर MF9300 रेंज रेंज से गायब हो गई और इसके साथ पारंपरिक यूके बाजार से मेनवियर ब्रांड। JSB Biwire प्रणाली विद्युत वितरण बाजार में कूपर फायर की उपस्थिति पर महत्वपूर्ण प्रभाव के साथ अचानक गायब हो गई। एक कूपर फायर रेडियो सिस्टम लॉन्च किया गया था, लेकिन कर्षण हासिल करने में विफल रहा और उत्पाद की आपूर्ति और विश्वसनीयता के मुद्दों और मानकों में बदलाव के बाद उत्पादों को वापस ले लिया गया।

मेनवियर फायर अलार्म
मेनवियर - यूके के बाजार में एक खोया हुआ ब्रांड?

शायद आश्चर्य की बात नहीं है, ब्रांड भ्रम और उत्पाद अप्रचलन की यह अवधि नियमित रूप से संगठनात्मक, प्रबंधन और बिक्री संरचनाओं में परिवर्तन के साथ थी जो इसमें शामिल लोगों के सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद केवल उनकी समस्याओं को कम करने के लिए लगती थी।

ईटन ब्रांडिंग के तहत फायर अलार्म उत्पादों की एक नई बायवायर रेंज लॉन्च की गई है और मैं समझता हूं कि यह कुछ खोए हुए मैदान को पुनः प्राप्त करना शुरू कर दिया है। एक नया 'फ्लेक्सी' पैनल लॉन्च किया गया है जो चार तार पारंपरिक और दो वायर ’बायवायर’ सर्किट दोनों को चलाने में सक्षम है।

ईटन एक नई पीढ़ी के एनालॉग एड्रेसबल सिस्टम को भी विकसित कर रहे हैं, जो हम समझते हैं, मेनवियर DF6000 और कूपर CF3000 फायर अलार्म सिस्टम की वर्तमान सीमा के साथ पिछड़े रूप से संगत होंगे। मेरी राय में एक बुद्धिमान कदम और शायद ईटन ब्रांडिंग के साथ कंपनी को अतीत के कुछ दुर्घटनाओं के साथ सहयोग को बहाने की अनुमति देता है। फीनिक्स अच्छी तरह से अभी तक आग की लपटों से उठ सकता है!

 

 

 

 

 

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