A lo largo de los años, parece que muchas de las principales empresas de fabricación de equipos de alarma contra incendios del Reino Unido han sido tragadas a través de adquisiciones por las principales empresas estadounidenses.
Honeywell, United Technologies Corporation (UTC), Eaton y Johnson Controls, a través de su adquisición de Tyco el año pasado, han comprado las principales marcas del Reino Unido.
Sin embargo, ha habido una diferencia entre cómo estas organizaciones han gestionado el valor en las marcas que han adquirido.
Honeywell posee una cartera de marcas como Gent, Notificador, Morley, Vesda, KAC y System Sensor, mientras que UTC ha recopilado nombres como Ziton, Chubb, Airsense y Kidde.
En gran medida, Honeywell y UTC han conservado las marcas originales de sus empresas adquiridas. Esto no es por sentimiento, para mí tiene un sentido comercial perfecto.
Los sistemas de detección de incendios y alarma tienen un período de vida finito que es significativamente menor que el del edificio en el que está instalado. Con los años, un edificio tendrá varios sistemas de alarma contra incendios. Cuando un cliente elige un sistema de reemplazo, es muy probable que la marca que ya haya instalado al menos tenga una consideración seria al elegir la próxima generación de sistema.
Honeywell Gent, ya que ahora se califica de haber tenido un cambio sutil reciente de Gent de Honeywell, ha conservado a los clientes durante muchos años al garantizar una ruta de compatibilidad hacia atrás para sus clientes analógicos del sistema de alarma contra incendios. Volviendo al sistema de alarma contra incendios Gent 3300 y luego a la alarma de incendio Gent 3400, luego Gent 34000 y el lanzamiento de Gent Vigilon y ahora Gent Vigilon Plus, el negocio Gent Fire Alarm Alarm ha administrado una progresión durante muchos años que ha visto sus productos continuamente manteniendo el ritmo de las nuevas tecnologías y estándares, al mismo tiempo que proporciona una actualización para sus clientes y un ritmo bajo la constante con constante nam.
Por el contrario, los negocios de alarma contra incendios del Reino Unido que ahora están contenidos en el negocio del Reino Unido de Eaton Corporation han seguido una ruta diferente. En 2012, Eaton Corporation completó la adquisición de Cooper Industries de $ 13 mil millones. Cooper Industries había adquirido una serie de marcas del Reino Unido de buena reputación dentro de la industria de alarmas de incendios, incluidos Menvier, JSB y Fulleon.
A principios de la década de 2000, Cooper Fire lanzó su nuevo sistema de alarma de incendio analógico Menvier DF6000 direccionable. El Menvier DF6000 fue el reemplazo del sistema de alarma de incendio analógico Menvier DF4000 direccionable. Sin embargo, el sistema de alarma contra incendios Menvier DF6000 no era compatible con el sistema de alarma de incendio Menvier DF4000. Si su panel Menvier DF4000 comenzó a fallar, no había opción para actualizar al panel de modelo más nuevo y retener los dispositivos de alarma de incendios existentes. Todo el sistema de alarma de incendio debía cambiarse.
En este momento, Cooper Fire había observado el éxito de la mudanza del negocio de la alarma de incendio de Gent a una ruta al mercado a través de la instalación especializada de la alarma contra incendios y las compañías de servicios, que Gent denominó integradores de sistemas. Los productos menvier se habían vendido tradicionalmente a través de las principales empresas de distribución eléctrica del Reino Unido. Cooper Fire no quería molestar a sus valiosos clientes en este canal, por lo que decidió comercializar el sistema de alarma de incendio Menvier DF6000 como el sistema de alarma contra incendios Cooper CF3000 y se propuso establecer su propia red integradora de sistemas con esta marca.
Sin embargo, cuando Gent lanzó su red de integradores de sistemas, los integradores recién nombrados fueron regalados con una base establecida de clientes y oportunidades para actualizar los sistemas que originalmente habían sido desarrollados por las empresas de instalación y alarma contra incendios de servicio.
La nueva red de integradores de sistemas de Cooper Fire se enfrentó a la posibilidad de comercializar una nueva marca y un nuevo producto de alarma de incendio que tenía una serie de problemas, incluidas las dificultades con la nueva pantalla táctil de última generación.
No hace falta decir que el intento de Cooper Fire de establecer una ruta de integrador de sistema exitosa falló.
Cooper Fire también luchó por conciliar el problema de administrar diferentes marcas para diferentes rutas al mercado, con los aspectos prácticos de garantizar niveles consistentes de suministro de productos sin mantener los niveles de stock financieramente onerosos. El resultado fue una sustitución regular de una marca por otra y el suministro de productos con tres números de pieza diferentes en la caja, ninguno de los cuales es útil si está tratando de mantener una ilusión de diferentes marcas para diferentes canales.
Las dificultades para administrar marcas en diferentes rutas al mercado no fueron el único problema de Cooper Fire. Una serie de problemas de obsolescencia de productos mal administrados dieron como resultado una pérdida significativa de participación de mercado en el Reino Unido. Los productos parecían estar obsoletos durante la noche debido a la escasez de componentes sin reemplazos adecuados.
La gama Menvier MF9300 de paneles de alarma de incendio convencionales desapareció de la gama y con ella la marca Menvier del mercado convencional del Reino Unido. El sistema JSB BiWire desapareció tan repentinamente con un impacto significativo en la presencia de Cooper Fire en el mercado de distribución eléctrica. Se lanzó un sistema de radio de Fire Cooper, pero no logró ganar tracción y después de los problemas de suministro y confiabilidad de productos y cambios de estándares, los productos fueron retirados.
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| Menvier: ¿una marca perdida en el mercado del Reino Unido? |
Quizás no sea sorprendente que este período de confusión de marca y obsolescencia del producto estuviera acompañado de cambios regularmente a estructuras organizativas, de gestión y ventas que a pesar de los mejores esfuerzos de los involucrados solo parecían agravar sus problemas.
Se ha lanzado una nueva gama de productos de alarma contra incendios de BiWire bajo la marca Eaton y entiendo que esto ha comenzado a reclamar parte del terreno perdido. Se ha lanzado un nuevo panel "Flexi" que es capaz de ejecutar cuatro circuitos convencionales y de dos cables "biwire".
Eaton también está desarrollando un sistema analógico de nueva generación que, entendemos, será compatible con el rango actual de sistemas de alarma contra incendios Menvier DF6000 y Cooper CF3000. En mi opinión, un movimiento sabio y tal vez la marca Eaton le permite a la compañía arrojar la asociación con algunos de los percances del pasado. ¡El Phoenix bien aún puede levantarse de las llamas!