销售条件
销售条款和条件
这些是我们应向您提供产品的条件。在与我们下订单之前，请仔细阅读这些条款。
我们保留更改这些条件的权利，这些条件将在我们的网站上发布或在目录中打印或通过电子邮件或书面形式提供给您。
您负责定期检查这些条件和上次更新日期。除非您以书面形式通知我们，否则您不接受更改，否则继续下订单，您将被视为接受条件的任何更改。
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解释
1.1在这些条件下，以下单词应具有以下含义：
“品牌产品”是指具有消防供应品牌或任何其他品牌Fire Trade Supplies Ltd的产品，并不时使用。
“目录”是指最新一期的消防贸易有限公司产品目录。
“条件”是指本页中规定的产品供应的标准条款和条件。
“合同”是指销售和供应产品的法律约束力合同，并根据这些条件制定。
“订单”是指通过我们的网站，电话，传真或电子邮件购买产品的订单。
“价格”是指我们网站上显示的产品价格，建议您或目录中显示的产品价格。
“产品”是指订单中描述的产品。
“网站”是指由Fire Trade Supplies Ltd运营的网站，网址为www.firetradesupplies.com或Fire Trade Supplies Ltd经营的其他网站地址。
“工作日”是指除周六和周日以外的任何一天，但不包括英格兰的银行和公共假期。
1.2当我们使用这些术语中的“写作”或“书写”一词时，这包括电子邮件，但不包括实时聊天和任何社交媒体内容。
1.3在某些地区，在这些条件下，您将拥有不同的权利，具体取决于您是企业还是消费者。您是消费者，如果：
（a）你是个人；和
（b）您是全部或主要是为了您的个人使用（与您的贸易，商业，手工艺或职业无关）。
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有关我们以及如何与我们联系的信息
2.1消防贸易供应有限公司和表达方式，“消防贸易供应”，“我们”，“我们”，“我们的”和“公司”是指消防贸易供应有限公司。我们是一家在英格兰和威尔士注册的公司，注册为990101048，并在Melbourne，Derbyshire De73 8hhj Melbourne的Unit 2A Station Yard Yard Station Yard Station Yard Station Yard Station Yard Station Office Office Office Office Office Office Office Office Office。我们的注册增值税编号为234901618。
2.2您可以通过致电0330 0563094给我们的客户服务团队致电或通过[email protected]给我们联系。
2.3如果我们必须与您联系，我们将通过电话或通过您提供给我们的订单提供给我们的电子邮件地址或邮政地址来写信。
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我们与您的合同
3.1我们提供的所有产品订单均受这些条件的约束，您的订单将构成对这些条件的接受。我们对您的订单的接受也将发生：（i）当我们通过电子邮件发送给您确认您的订单交付时；或（ii）为您提供购买的产品；或（iii）在定制产品的情况下，当我们确认接受您的订单（无论是口头还是以书面形式）时，您和我们之间的合同将出现。
3.2如果我们由于任何原因无法接受您的订单，我们将告知您这一点，并且不会向您收取产品。
3.3我们仅在英国地址和欧盟内指定国家的网站上接受订单。
3.4我们仅提供成人购买的产品，而我们不卖给儿童。通过继续下订单，您确认自己是成年人。
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贸易信贷帐户
4.1如果您想开设贸易信贷帐户，我们将要求您完成并签署贸易信贷帐户表格申请表（“帐户申请表”）。在收到帐户申请表并获得了我们的贸易信贷帐户（以书面形式）之前，在收到清算资金之前，订单将不接受订单。我们将通过信用卡付款，因为我们已经收到了清算资金。我们保留根据我们的绝对酌处权保留授予，拒绝或停止任何信贷额度或降低或暂停任何信用额度的权利，并要求立即支付所有已偿还的款项。
4.2除非我们另有书面同意，否则贸易信贷帐户的应付金额应在产品交付后的一个月的最后一个工作日之前支付。如果您超过任何商定的信用额度，我们可能要求立即在任何帐户上向我们偿还所有未偿还的金额。
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我们的产品
5.1所有图像仅用于说明目的。尽管我们已经竭尽全力在我们的网站和目录中准确地显示产品的颜色，但我们不能保证设备的颜色显示能够准确反映产品的颜色。您的产品可能与这些图像略有不同。
5.2产品的包装可能与我们网站或目录中图像中所示的包装不同。
5.3如果我们为您提供的规格提供任何产品，则有责任确保这些规格正确。
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样品
6.1在收到的九十（90）天内或我们可能指定的较短期限内，必须在您的要求良好的情况下以良好状态退还给您的任何样本。我们可能会收取所有未归还的样品的市场价值。这种市场价值将是样本返回日期的市场价值。
6.2我们提供的样本应遵守这些条件，以及任何适用的其他条款，条件，规则和说明。
6.3不通过样品或描述出售商品。
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您进行更改的权利
7.1如果您想更改已订购的产品，请与我们联系。我们会告诉您是否可能进行更改。如果有可能，我们会让您知道产品价格的任何更改，供应时间或其他因素而导致的其他任何更改，并要求您确认是否希望继续进行更改。
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我们进行更改的权利
8.1我们绝对酌情保留对不会对产品质量或性质产生重大影响的产品进行任何更改的权利。我们也可能会更改产品：
（a）反映相关法律和监管要求的变化；和
（b）实施较小的技术调整和改进。这些更改不会影响您对产品的使用。
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出售我们的产品
9.1您可以在您的业务的普通过程中转售我们的任何产品。但是，您可能不会在亚马逊，eBay或任何其他在线交易平台上转售任何品牌产品。
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送货
10.1交货费用将按照我们的网站或目录中显示，或通过电话或电子邮件建议给您。
10.2在订单过程中，我们会告诉您何时我们将产品交付给您。任何交货日期都是估计，但我们将尽可能合理地努力将产品交付给您，除非我们同意另一个交货日期。
10.3如果您要求从我们那里收集产品，则一旦我们确认产品可供收集，就可以在我们的房屋开放时间内的任何时间从我们那里收集它们。
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风险和所有权
11.1产品的所有权不会传递给您，直到我们全额收到（现金或清算资金），我们就产品和所有其他款项或其他帐户上归因于您所致的所有款项。
11.2直到产品的所有权传给您，您必须：
（a）将产品保留给我们；
（b）与您或任何第三方拥有的所有其他商品分开存储产品（自费），以便它们可以识别为我们的财产并清楚地标记为此类；
（c）不要破坏，污损或掩盖与产品上的任何识别标记或包装；
（d）将产品以满意的状态代表我们保险，因为他们的全价与所有风险；
（e）将此类保险的任何收益与其他任何钱分开，而不是将收益支付到透支银行帐户中，或者允许任何此类银行帐户透支；和
（f）允许我们访问任何合理时间持有产品的场所，以使我们能够检查产品并验证您在此条件下遵守您的义务9.3。
11.3您可以在所有权传递给您之前将产品转售给您，但如果此类销售是：
（a）在您的业务正常过程中，以全额市场价值为准，您将相应地向我们核算；和
（b）代表您自己进行此类销售时作为委托人的交易。
11.4如果我们无法确定哪种产品是产品，则将被视为已将我们出售给您的所有产品以向您开具发票的顺序出售给您。
11.5我们有权收回对产品的付款，尽管所有产品的所有权尚未从我们这里传递。
11.6如果您在到期时就无法支付产品费用（并且在这些条件下可能拥有的任何其他权利的情况下），我们可能会随时要求产品立即退货，您将立即遵守此类需求，并承担此次申报的费用。
11.7如果您未能根据条件9.7返回产品，则您将被视为授予我们（或我们各自的产品的继任者）和我们各自的员工和代理商获得不可撤销的许可，以便进入任何产品的任何场所或可能是为了删除产品的目的或销售产品或销售产品和此类产品的目的）。
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消除
12.1您可以在收到订单之日起的30天内取消合同并以任何原因返回任何未使用的产品，但前提是货物处于“新”状态。如果要分期付款，而您是消费者，则30天的取消期将在您收到最后一次交货的那一天开始。
12.2如果您订购了不可撤回的产品或产品，或者一旦制造，安装或与其他物品不可分割地混合了产品，则无权取消合同。
12.3您可以通过以下方式取消合同
（a）致电0330 0563094致电我们的客户服务团队，或通过电子邮件发送电子邮件至[email protected]。请提供您的姓名，地址，订单的详细信息，您的电话号码和电子邮件地址。
（b）写信给我们，包括您购买的东西，订购或接收到的详细信息以及您的姓名和地址。
12.4如果您取消合同，则必须在告诉我们您希望取消的14天内将产品（包括所有包装和手册）退还给我们。您必须亲自或邮寄给我们，或者（如果它们不适合发布）允许我们从您那里收集它们。如果我们在14天之后收到产品，我们保留收取处理费/进货费的权利。
12.5我们只有在产品错误或错误描述的情况下才支付回报费用。在所有其他情况下（包括您在哪里行使您改变主意的权利的地方），您必须支付收益费用。
12.6如果您负责收益费用，并且我们正在向您收集产品，我们将向您收取收款的直接费用。
12.7退款将尽快通过您使用的付款方式进行。如果您是行使改变主意的消费者，那么您的退款将在我们从您那里收到产品的一天之内14天内进行，或者，如果您为您提供了令人满意的证据，证明您已将产品发送回我们。
12.8产品必须在可重新配置的情况下返回。如果您以不允许在商店中允许的方式处理，我们可能会降低您退还价格（不包括交货成本），以反映产品价值的任何降低。如果我们退还您在能够检查产品之前支付的价格，然后发现您以不可接受的方式处理它们，则必须向我们支付适当的金额。
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我们取消合同的权利
13.1我们保留取消合同的权利：
（a）您在到期时不会向我们付款，并且在我们提醒您付款的7天内您仍然不会付款；
（b）您不在我们要求它的合理时间内为我们提供提供产品所需的信息，例如，您可以提供订购规格的产品；
（c）您不在合理的时间内允许我们将产品传递给您或从我们那里收集；
（d）您与债权人签订任何妥协或安排，或者通过订单或通过偿债的有效解决方案（除非作为偿付能力公司进行合并或重建的目的），或者如果向法院提出请愿，或者如果向法院提出请愿，或者是否将接受者，经理，管理人员，行政接收者或任何部分任命或任何部分或任何部分。
（e）您停止或威胁要停止开展业务；
（f）您破产了；或者
（g）您违反了这些条件或我们可能与您达成的任何其他协议。
13.2如果我们在第13.1条中规定的情况下结束合同，我们将退还您已提前支付的任何我们未提供的产品支付的钱，但我们可能会扣除或向您收取合理的净费用赔偿金，因为您违反了合同，我们将蒙受的净费用。
13.3我们可能会写信给您，让您知道我们将停止提供产品。如果我们停止产品的供应，并将退还您已提前支付的产品的任何款项，以免提供不会提供的产品。
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损坏的产品 /不正确订单
14.1如果您收到任何损坏或收到不正确的订单的产品，则必须在收到订单后的14天内通知我们，致电0330 0563094致电客户服务，或通过电子邮件发送电子邮件至[email protected]。
14.2如果您收到任何损坏的产品，我们将（我们可以选择）维修，更换或退款任何此类产品并退款或发出任何不正确的订单，因此，如果您收到任何损坏的产品，则不偏向您的权利。
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如果您是消费者，您就有缺陷的产品的权利
15.1我们承担了符合该合同的产品的法律义务。如果您是消费者，那么这些术语中的任何内容都不会影响您的法定合法权利。
15.2如果您希望行使拒绝有缺陷的产品的合法权利，则必须亲自将其退还给您购买的地方，请将其发布给我们，或者（如果它们不适合发布）允许我们从您那里收集它们。我们将支付邮费或收款费用。在返回任何商品之前，您必须致电0330 0563094致电客户服务，或通过[email protected]向我们发送电子邮件，以获取退货材料授权（RMA）号码，并在您的退货文档中包含此RMA编号。
15.3如果我们发现产品有缺陷，我们将根据您的法定权利进行维修，更换或退还产品。
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如果您是企业，您就有缺陷的产品的权利
16.1如果您是企业客户（而不是作为消费者），我们将利用我们合理的努力转移给您的任何标准制造商保修或产品的保证。
16.2根据第16.3条的约束，如果：
（a）您在合理发现的合理时间内以书面形式通知我们，即产品不符合第16.1条中规定的保修；
（b）我们有一个合理的机会检查这种产品；和
（c）您以您的费用将这种产品退还给我们
我们可以选择修理或更换有缺陷的产品，或全额退还有缺陷的产品的价格。
16.3如果产品未遵守第16.1条的保修，我们将不承担任何责任。
（a）根据第16.2（a）条给出通知后，您将进一步使用此类产品；
（b）出现缺陷是因为您未能遵循我们（或制造商的）口头或书面指示，内容涉及产品的存储，安装，调试，使用，使用或维护产品，或者（如果没有）良好的贸易实践；
（c）该产品未用于其预期目的；
（d）由于不遵循您提供的任何图纸，设计或规范而产生的缺陷；
（e）未经我们的书面同意，您更改或维修产品；或者
（f）由于磨损，故意损坏，疏忽或异常工作条件而导致的缺陷。
16.4除本第16条所示外，对于产品未能遵守第16.1条中规定的保修，我们对您无责任。
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设计
如果我们为您提供针对火灾警报系统或其他方案的设计服务，则将以额外的费用提供此类服务，并且始终以所有购买的产品的全额付款，并遵守第19.1条对设计中的任何缺陷的责任（包括无限制的火灾警报系统，无论是在合同，侵权下付费（包括否定），无论是在违反法定的责任，还是有限的责任，无论是在违反了任何限制的情况下，还是有限的。火灾警报系统设计产生的任何图纸，计划，报告，规格或其他材料均应保留我们的绝对财产。
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价格和付款
18.1产品的价格将是我们网站或目录中指示的价格，或者在下订单时通过电话或电子邮件建议。增值税应为适用。
18.2如果增值税率在您的订单日期和我们提供产品的日期之间发生变化，则我们将调整所支付的增值税率，除非您已经在更改增值税生效之前已经全额付款。
18.3我们尽力确保网站上显示的产品价格或目录或建议您的建议是正确的。但是，尽管我们尽了最大的努力，但在某些情况下，定价有错误。如果正确的价格低于我们所陈述的价格，我们将收取较低的金额。如果产品的正确价格高于我们网站或目录中规定的价格或建议您的价格，我们将在接受您的订单之前与您联系以获取您的指示。如果我们接受和处理您的订单，而定价错误是明显且可以毫无疑问的，并且可以合理地将您确认为错误定价，那么我们可能会结束合同，退还您已支付的任何款项，并需要以此类订单而交付给您的任何产品。
18.4除非我们以书面形式同意，否则必须在我们派遣产品之前付款。我们接受大多数主要信用卡或借记卡的付款，如我们的网站上所示或通过电话建议给您。
18.5如果您是企业客户，则必须全额根据本条款支付所有金额，而无需设定，反诉，扣除或预扣（除了法律要求的任何扣除或扣除税款外）。
18.6如果您在到期时未能付款，我们保留暂停合同的权利。
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责任
19.1这些术语中没有任何内容限制或排除我们的责任：
（a）由于我们的疏忽或员工，代理人或分包商的疏忽而造成的死亡或人身伤害（如适用）；
（b）欺诈或欺诈性虚假陈述；
（c）违反了1979年《商品销售法》第12条或《 1982年商品和服务供应法》第2条所隐含的条款；
（d）根据1987年《消费者保护法》规定的有缺陷的产品；
（e）根据《 2015年消费者权利法》的运作，可能不会排除这些问题；或者
（f）任何其他不能被法律排除或限制的事项。
19.2遵守第19.1条，我们对您对您之间的所有其他损失的总责任，无论是在合同，侵权行为（包括疏忽），违反法定义务还是其他方式的合同下，应限于您为您支付的该合同所支付的总额。
如果您是消费者
19.3如果您以消费者的身份购买产品，我们对不遵守这些条款的责任将仅限于您遭受的损失或损害，这是我们违反本合同或不使用合理的护理和技能的可预见结果，但我们对无法预见或任何商业损失的任何损失或损害概不负责。
如果您是一家公司
19.4如果您以企业客户的价格购买产品，则在这些条件下明确说明的范围内，法律或法律所暗示的所有保证，条件和其他条款在法律允许的最大范围内，被排除在合同之外。
19.5如果您以企业客户的身份购买产品，则遵守第19.1条：
（a）我们对您不承担任何责任，无论是合同，侵权行为（包括疏忽），违反法定义务还是其他任何事情：
（i）损失利润，商业，收入，资本，预期的储蓄和/或商誉；或者
（ii）任何间接或结果损失；在我们之间或与我们之间的任何合同有关。
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您的责任
20.1无论您是企业还是消费者，您都应赔偿并允许我们赔偿任何责任，罚款，费用，索赔，赔偿，损失，损失和/或遭受或遭受的费用，无论是否可以预见，无论出现如何：
（a）由于将财产纳入产品；或将任何专利，注册或未注册的设计，版权，商标，商标或设计应用于产品；在您的说明，建议或规格的每种情况下，或遵守您的其他指令相对于产品的任何其他说明；和/或
（b）关于您在产品中使用，安装或交易引起的任何第三方要求（无论它们是否涉及我们的疏忽），除非由于我们的欺诈或故意违约而导致的；和/或
（c）由于您与您可能签订的此合同或任何其他合同，由于您的疏忽，违约或违规。
20.2您应立即通知我们任何提出或诉讼或威胁侵犯任何第三方权利的索赔。我们将独自进行任何诉讼或索赔。您应按照我们的要求为我们提供有关其联系的所有帮助。
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不可抗力
21.1 We shall not be liable to you or be deemed to be in breach of any Contract by reason of any delay in performing, or any failure to perform, any of our obligations in relation to the Contract if the delay or failure was due to any events outside of our reasonable control including without limitation a technical failure of the Website, act of God, explosion, flood, fire, epidemic, accident, war, terrorism, sabotage, insurrection, civil disturbance, prohibitions或任何政府，议会或地方当局，进出口法规或禁运，工业诉讼或贸易纠纷（无论是涉及我们的雇员还是第三方），无法获得或延迟获得充足或合适的材料，燃料，零件，机械或劳动力。
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我们如何使用您的个人信息
22.1要找出我们如何收集，使用和共享您的个人信息，请阅读我们网站上可用的隐私政策，或者通过我们的客户服务部门请求销售@firetradesupplies.com。
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其他重要术语
23.1我们可以根据本条款将我们的权利和义务转移给另一个组织。我们将与您联系，让您知道我们是否打算这样做，并确保转让不会影响您根据合同的权利。
23.2如果我们同意以书面形式同意这一点，则只能将您的权利或义务转移给他人。
23.3这份合同是您和我们之间的。没有其他人有任何权利执行其任何条款。
23.4如果由于任何原因，任何主管当局或法院都发现了这些条件或合同的任何规定或合同，其余条件和合同的其余部分应全力以赴。
23.5我们没有未能行使我们在这些条件或法律下可能提供的任何权利或补救措施构成对此或任何其他权利或补救措施的放弃，也不应阻止或限制我们可能拥有的该或其他任何权利或任何其他权利或任何其他权利或补救措施。我们没有单一或部分行使我们的权利或补救措施，不得阻止或限制进一步行使该权利或任何其他权利或补救措施。
23.6这些条件受英国法律管辖，您可以在英格兰和威尔士法院提起法律程序。如果您是消费者，并且居住在苏格兰或北爱尔兰，则可以在所在地区的法院中提起法律诉讼。
23.7如果您是消费者，并且对我们如何处理任何投诉不满意，则可能需要联系替代性争议解决方案提供商。可以在以下网址找到经过认证的ADR提供商及其涵盖的部门列表：http：//www.tradingstandards.uk/adrbodies。此外，请注意，可能会提交争议以在线解决欧盟委员会在线争议平台。
23.8如果您是一家企业，则应根据我们或其主题或编队之间的合同引起或与之相关的任何争议或索赔（包括非扣除纠纷或索赔），应由英格兰和威尔士法院以及英格兰和威尔士法院和威尔士的法律规定并解释。