Chúng tôi thường xuyên nhận được câu hỏi từ khách hàng hỏi liệu chúng tôi có thể cung cấp cho họ phần mềm cho các hệ thống báo cháy Gent Vigilon không.
Câu hỏi liên quan đến một vấn đề rộng hơn liên quan đến các hệ thống báo cháy giao thức mở và đóng và điều này có nghĩa là gì.
Khám phá phạm vi các bảng và thiết bị địa chỉ của chúng tôi tại đây
Một số thương hiệu ngay lập tức được liên kết với thuật ngữ giao thức mở, chủ yếu là Apollo, Hochiki và Nittan. Thông thường, đây là các nhà sản xuất phát hiện lửa và thiết bị báo động có thể có khả năng sản xuất bảng điều khiển báo cháy của riêng họ. Do đó, họ đã cung cấp giao thức của họ để chữa cháy các nhà sản xuất bảng báo động để lấp đầy mảnh ghép của trò chơi ghép hình. Trong hai mươi năm qua, một số nhà sản xuất bảng báo cháy chuyên dụng đã xuất hiện, bao gồm Advanced, Kentec, Morley và C-Tec. Một đặc điểm quan trọng của các công ty sản xuất là họ chỉ là nhà cung cấp sản phẩm, họ không có doanh nghiệp cài đặt và dịch vụ.
Sản phẩm giao thức mở thường dễ dàng có được. Tất cả các nhà sản xuất được đề cập ở trên có xu hướng bán sản phẩm của họ thông qua các cửa hàng phân phối lớn, mặc dù một số nhà sản xuất bảng yêu cầu tham dự các khóa đào tạo sản phẩm trước khi phần mềm hội thảo được phát hành.
Thuật ngữ ‘Giao thức đóng, theo truyền thống được sử dụng để mô tả các hệ thống báo cháy nơi mô hình kinh doanh ban đầu của các công ty là cung cấp một gói được thiết kế đầy đủ, từ sản xuất sản phẩm, cho đến thiết kế hệ thống, lắp đặt, dịch vụ và bảo trì.
Các hệ thống báo cháy này thường được coi là sản phẩm cao cấp. Các thương hiệu này là những thương hiệu thường được lắp đặt trong các tòa nhà lớn của Vương quốc Anh và có khả năng lập trình nguyên nhân và hiệu quả tinh vi, khiến chúng có khả năng quản lý các chiến lược sơ tán phức tạp trong các tòa nhà lớn như sân bay và Stadia lớn.
Tính năng khác của các hệ thống báo cháy này là một khi được cài đặt, chúng chỉ có thể được bảo dưỡng và bảo trì một cách hiệu quả bởi bộ phận dịch vụ của công ty sản xuất, bởi vì phần mềm và hỗ trợ sản phẩm của bảng điều khiển báo cháy chỉ có sẵn thông qua nhà sản xuất. Khách hàng đã được gắn liền với nhà cung cấp một cách hiệu quả cho tuổi thọ của hệ thống, điều đó có nghĩa là chi phí phục vụ thường cao hơn nhiều so với các hệ thống giao thức mở trong đó sự sẵn có miễn phí của phần mềm và phụ tùng có nghĩa là sự lựa chọn của nhà cung cấp dịch vụ lớn hơn nhiều. Chính khía cạnh này của ‘các hệ thống giao thức đóng đã gây ra một số sự không hài lòng với khách hàng.
Một cách thứ ba, vì mục đích cung cấp một nhãn hiệu mà chúng tôi sẽ gọi là một giao thức được quản lý, được phát triển bởi các nhà sản xuất bao gồm Ziton và Notifier, là bán sản phẩm thông qua các công ty báo cháy chuyên dụng được chỉ định. Con đường này ra thị trường cho phép công ty sản xuất giữ lại một số quyền kiểm soát chất lượng của các hệ thống được cài đặt bằng cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ đào tạo và hỗ trợ sản phẩm, mà người cài đặt chuyên gia, đôi khi được gọi là người bán lại giá trị gia tăng hoặc bộ tích hợp hệ thống, đổi lại sẽ cam kết thúc đẩy các sản phẩm của nhà sản xuất.
Vào đầu thế kỷ, tuyến đường đại lý giá trị gia tăng ra thị trường đã được GEN áp dụng với việc thành lập Mạng lưới tích hợp hệ thống Gent 24. Vào thời điểm đó, Gent là một phần của Novar PLC, người sở hữu các doanh nghiệp khác đã phát triển thành công mô hình kinh doanh này, đáng chú ý là nhà sản xuất báo cháy của Đức Esser và kiểm soát xây dựng xu hướng ở Anh.
Việc chuyển từ việc trở thành một doanh nghiệp cung cấp và hợp đồng sang một doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chỉ được coi là một phương tiện rút khỏi thế giới rủi ro cao hơn của các hợp đồng xây dựng sang môi trường an toàn hơn của nhà cung cấp sản phẩm. Gent đã có một cơ sở được cài đặt mạnh mẽ và doanh thu dịch vụ được tạo ra từ đó rất hấp dẫn đối với các nhà tích hợp hệ thống tiềm năng.
Các doanh nghiệp báo cháy Gent dường như đã phát triển thịnh vượng theo chiến lược này. Mạng tích hợp hệ thống hiện đang vượt quá 100 công ty báo cháy và do đó sản phẩm không còn có thể thực sự được coi là đóng cửa.
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là hỗ trợ sản phẩm và phần mềm có sẵn cho mọi người.
Vì vậy, trở lại câu hỏi trong tay, làm thế nào bạn có thể nhận được phần mềm báo cháy Gent Vigilon?
Câu trả lời thực sự khá đơn giản, trong đó bạn cần trở thành một nhà tích hợp hệ thống GEN để có quyền truy cập vào việc cung cấp trực tiếp sản phẩm, phần mềm, đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật. Tuy nhiên, để trở thành một nhà tích hợp hệ thống GEN, bạn sẽ cần đáp ứng các tiêu chí chấp nhận của Gent, hãy cam kết các kỹ sư của bạn để đào tạo GEN và tập trung vào hoạt động bán hàng và tiếp thị của bạn để đạt được các yêu cầu của GEN về việc tạo doanh thu thông qua việc mua sản phẩm của bạn.
Điều này có thể là vấn đề đối với các công ty bảo trì báo cháy chuyên dụng, những người rất có khả năng bắt gặp các bảng báo cháy Gent Vigilon được lắp đặt trong các tòa nhà mà họ duy trì nhưng không tạo ra đủ doanh số của các sản phẩm báo cháy GEN để đủ điều kiện là nhà tích hợp hệ thống GEN.
Các công ty quản lý tòa nhà đa ngành đã tăng trưởng đáng kể trong thị trường bảo trì Auasing Fire trong những năm gần đây khi khách hàng tìm cách giảm chi phí trong chuỗi cung ứng của họ. Các tổ chức khách hàng có nhiều tòa nhà có khả năng có báo động hỏa hoạn Gent Vigilon trong một số tòa nhà mà nhà cung cấp dịch vụ sẽ cần hỗ trợ như một phần của thỏa thuận cấp độ dịch vụ lớn hơn. Những tùy chọn có sẵn trong những tình huống này?
Sau hơn 15 năm của Mạng tích hợp hệ thống Gent 24, nhóm các kỹ sư dịch vụ báo cháy trong thị trường lao động đã làm việc cho một trong những nhà tích hợp hệ thống GEN được phê duyệt và được đào tạo GEN là khá quan trọng và vì vậy điều này nên được tính đến khi tuyển dụng. Mặc dù các kỹ sư này có thể không có quyền truy cập vào phần mềm Gent Vigilon, chúng có thể tiến hành bảo trì cơ bản và thay thế các thành phần như máy dò và điểm gọi trên cơ sở tương tự. Các bộ phận thay thế có thể dễ dàng mua thông qua các nhà phân phối báo cháy chuyên dụng như nguồn cung cấp thương mại hỏa hoạn.
Điều này vẫn để lại vấn đề phải làm gì nếu lỗi xảy ra hoặc cần thay đổi hệ thống yêu cầu phần mềm? Trong những trường hợp này, một nhà tích hợp hệ thống gent được chỉ định sẽ cần được sử dụng trong vai trò hợp đồng phụ. Nếu bạn thấy mình trong tình huống này, hãy thực hiện cuộc gọi của thương mại hỏa hoạn và chúng tôi có thể liên lạc với bạn với một nhà tích hợp có trình độ phù hợp.
Khám phá phạm vi các bảng và thiết bị địa chỉ của chúng tôi tại đây