Condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita

Queste sono le condizioni su cui ti forniremo prodotti. Si prega di leggere questi termini attentamente prima di effettuare un ordine con noi.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a queste condizioni che avranno effetto quando pubblicate sul nostro sito Web o stampate nel nostro catalogo o rese disponibili via e -mail o per iscritto.

Sei responsabile del controllo regolarmente di queste condizioni e della data dell'ultimo aggiornamento. A meno che tu non ci abbia comunicato per iscritto che non si accettano le modifiche, continuando a effettuare un ordine, si ritiene che tu abbia accettato eventuali modifiche alle condizioni. 

1. Interpretazione

1.1 In queste condizioni le seguenti parole devono avere i significati indicati di seguito:

"Prodotti di marca" indicano prodotti con il marchio Fire Trade Supplies o qualsiasi altro marchio Fire Trade Supplies Ltd e usano di volta in volta.

"Catalogo" indica l'ultimo numero di Fire Trade Supplies Ltd Catalogo dei prodotti.

"Condizioni" indica i termini e le condizioni standard di fornitura di prodotti stabiliti in questa pagina.

"Contratto" indica un contratto legalmente vincolante per la vendita e la fornitura di prodotti e realizzato in conformità con queste condizioni.

"Ordine" indica un ordine effettuato da te tramite il nostro sito Web, per telefono, fax o e -mail per l'acquisto di prodotti.

"Prezzo" indica il prezzo dei prodotti visualizzati sul nostro sito Web, consigliato o visualizzato nel nostro catalogo.

"Prodotti" indica i prodotti descritti nell'ordine.

"Sito Web" indica il sito Web gestito da Fire Trade Supplies Ltd all'indirizzo www.firetradesupplies.com o tale altro indirizzo di sito Web gestito da Fire Trade Supplies Ltd di volta in volta.

"Giornata lavorativa" significa ogni giorno diverso da un sabato e domenica, ma escluso le banche e i giorni festivi in ​​Inghilterra.

1.2 Quando utilizziamo le parole "scrittura" o "scritte" in questi termini, questo include e -mail ma esclude la chat dal vivo e qualsiasi contenuto di social media.

1.3 In alcune aree avrai diritti diversi in queste condizioni a seconda che tu sia un'azienda o un consumatore. Sei un consumatore se:

  (a) sei un individuo; E

  (b) Stai acquistando prodotti da noi interamente o principalmente per il tuo uso personale (non per l'uso in relazione al tuo commercio, affari, artigianato o professione).  

2. Informazioni su di noi e come contattarci

2.1 Fire Trade Supplies Ltd e le espressioni, "Fire Trade Supplies", "Noi" e "Us" e "Our" e "The Company" indicano Fire Trade Supplies Ltd. Siamo una società registrata in Inghilterra e Galles con numero registrato 9901048 e avere la nostra sede legale presso l'UNIT 2A Station Yard, Station Road, Melbourne, Derbyshire DE73 8HJ. Il nostro numero IVA registrato è 234901618.

2.2 Puoi contattarci telefonando al nostro team di servizio clienti al numero 0330 0563094 o scrivendoci all'indirizzo [email protected].

2.3 Se dobbiamo contattarti, lo faremo per telefono o scrivendoti all'indirizzo e -mail o all'indirizzo postale che ci hai fornito con il tuo ordine.  

3. Il nostro contratto con te

3.1 Tutti gli ordini per i prodotti forniti da noi sono soggetti a queste condizioni e il posizionamento di un ordine da parte tua costituirà l'accettazione di queste condizioni. La nostra accettazione del tuo ordine avrà luogo: (i) quando ti inviamo un'e -mail per confermare la consegna del tuo ordine; o (ii) fornendoti i prodotti per gli acquisti effettuati; o (iii) nel caso di prodotti su misura, quando confermiamo l'accettazione del tuo ordine (sia verbalmente che per iscritto), a quel punto un contratto entrerà in esistenza tra te e noi.

3.2 Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine per qualsiasi motivo, ti informeremo e non ti addebiteremo per i prodotti.

3.3 Accettiamo gli ordini solo tramite il nostro sito Web da indirizzi nel Regno Unito e paesi specifici all'interno dell'UE.

3.4 Forniamo prodotti solo per l'acquisto da adulti e non vendiamo ai bambini. Continuando a effettuare un ordine confermi di essere un adulto.  

4. Conti di credito commerciale

4.1 Se desideri aprire un conto di credito commerciale, ti chiederemo di completare e firmare un modulo del conto di credito commerciale per il conto commerciale ("Modulo di domanda di conto"). Fino a quando non sarà ricevuto un modulo di domanda di conto e un conto di credito commerciale approvato (per iscritto) da noi, gli ordini non saranno accettati sul conto del credito commerciale fino a quando non saranno stati ricevuti fondi cancellati. Tratteremo di aver ricevuto il pagamento tramite carta di credito come abbiamo ricevuto fondi cancellati. Ci riserviamo il diritto, a nostra assoluta discrezione, di concedere, rifiutare o interrompere le linee di credito o ridurre o sospendere qualsiasi limite di credito in qualsiasi momento e richiedono il pagamento immediato di tutti i soldi in circolazione.

4.2 Se non diversamente concordato da noi per iscritto, le somme dovute su un conto di credito commerciale sono pagabili dall'ultima giornata lavorativa del mese successivo al mese in cui si svolge la consegna dei prodotti. Se superate qualsiasi limite di credito concordato, possiamo richiedere il pagamento immediato di tutti gli importi in circolazione da te su qualsiasi account.  

5. I nostri prodotti

5.1 Tutte le immagini sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori dei prodotti accuratamente sul nostro sito Web e nel nostro catalogo, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori da parte di un dispositivo rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Il tuo prodotto può variare leggermente da quelle immagini.

5.2 L'imballaggio del prodotto può variare da quello mostrato nelle immagini sul nostro sito Web o catalogo.

5.3 Se forniamo qualsiasi prodotto alle specifiche che ci hai fornito, sei responsabile di garantire che queste specifiche siano corrette.  

6. Campioni

6.1 Eventuali campioni forniti alla tua richiesta devono essere restituiti in buone condizioni entro novanta (90) giorni dalla ricezione o un periodo più breve che possiamo specificare. Potremmo addebitare il valore di mercato di tutti i campioni non così restituiti. Tale valore di mercato sarà il valore di mercato alla data in cui il campione doveva essere restituito.

6.2 I campioni da noi forniti sono soggetti a queste condizioni insieme a eventuali termini e condizioni aggiuntivi applicabili, regole e istruzioni.

6.3 Le merci non sono vendute per campione o descrizione.  

7. I tuoi diritti per apportare modifiche

7.1 Se si desidera apportare una modifica al prodotto che hai ordinato, contattaci. Ti faremo sapere se la modifica è possibile. Se è possibile, ti faremo conoscere eventuali modifiche al prezzo del prodotto, ai tempi dell'offerta o qualsiasi altra cosa che sarebbe necessaria a seguito della modifica richiesta e ti chiedi di confermare se si desidera andare avanti con il modifica.  

8. I nostri diritti per apportare modifiche

8.1 Ci riserviamo il diritto a nostra assoluta discrezione di apportare modifiche ai prodotti che non influiscono materialmente sulla qualità o nella natura dei prodotti. Potremmo anche cambiare il prodotto:

  (a) riflettere i cambiamenti nelle leggi pertinenti e nei requisiti normativi; E

  (b) per implementare lievi aggiustamenti tecnici e miglioramenti. Queste modifiche non influiranno sull'uso del prodotto.  

9. Vendere i nostri prodotti

9.1 È possibile rivendere uno qualsiasi dei nostri prodotti nel corso ordinario della tua attività. Tuttavia, non è possibile rivendere alcun prodotto a marchio su Amazon, eBay o qualsiasi altra piattaforma di trading online.  

10. CONSEGNA

10.1 I costi di consegna saranno visualizzati sul nostro sito Web o catalogo o come consigliato per telefono o e -mail.

10.2 Durante il processo dell'ordine ti faremo sapere quando ti consegneremo i prodotti. Eventuali date di consegna sono solo stime, ma ci impegneremo ragionevolmente a consegnarti i prodotti il ​​più presto possibile, a meno che non siamo d'accordo con te un'altra data di consegna.

10.3 Se hai chiesto di raccogliere i prodotti da noi, puoi raccoglierli da noi in qualsiasi momento durante gli orari di apertura dei nostri locali, una volta confermato che i prodotti sono disponibili per la raccolta.  

11. Rischio e proprietà

11.1 La proprietà dei prodotti non ti passerà fino a quando non avremo ricevuto per intero (in contanti o fondi cancellati) tutte le somme dovute a noi nei confronti dei prodotti e di tutte le altre somme che sono o che ci diventano dovute su qualsiasi account su qualsiasi account .

11.2 Fino a quando la proprietà dei prodotti non ti è passata, devi:

  (a) Tenere i prodotti sulla fiducia per noi;

  (b) memorizzare i prodotti (a proprio costo) separatamente da tutte le altre merci di proprietà o di terzi in modo che siano identificabili come nostra proprietà e chiaramente etichettati come tali;

  (c) non distruggere, defattire o oscurare qualsiasi marchio identificativo o imballaggio o relativo ai prodotti;

  (d) mantenere i prodotti in condizioni soddisfacenti assicurate per nostro conto per il loro prezzo completo rispetto a tutti i rischi;

  (e) detenere qualsiasi proventi di tale assicurazione sulla fiducia per noi separatamente da qualsiasi altro denaro e non pagare i proventi in un conto bancario sovrastimato o consentire a tale conto bancario di diventare sovradimensionato; E

  ;

11.3 È possibile rivendere i prodotti prima che la proprietà che ti viene passata fornita tale vendita è:

  (a) nel corso ordinario della tua attività a pieno valore di mercato e ci reggerai di conseguenza; E

  (b) per tuo conto e ti occupi come preside quando si effettua tale vendita.

11.4 Se non riusciamo a determinare quali merci sono i prodotti, si ritiene che tu abbia venduto tutti i prodotti venduti da noi nell'ordine in cui ti sono stati fatturati.

11.5 Avremo il diritto di recuperare il pagamento per i prodotti, nonostante la proprietà di qualsiasi prodotto non sia passata da noi.

11.6 Nel caso in cui tu non riesca a pagare per i prodotti quando è dovuto (e senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto che potremmo avere in queste condizioni) possiamo richiedere il rendimento immediato dei prodotti in qualsiasi momento e vi rispetterai immediatamente tale domanda e orso le spese per tale rendimento.

11.7 Se non riesci a restituire i prodotti in conformità con la condizione 9.7, sarai considerato concedere a noi (o ai nostri successori nel titolo per i prodotti) e ai nostri rispettivi dipendenti e agenti una licenza irrevocabile per entrare in qualsiasi sede dei prodotti oppure può essere situato allo scopo di rimuovere i prodotti (il costo per farlo deve essere a carico da te) e di vendere o fare altrimenti a fare tali prodotti.  

12. CANCELLAZIONE

12.1 È possibile annullare il contratto e restituire eventuali prodotti inutilizzati per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento entro 30 giorni dalla data in cui ricevi il tuo ordine, a condizione che le merci siano in condizioni "come nuove". Laddove un ordine deve essere consegnato a rate e tu sei un consumatore, il periodo di cancellazione di 30 giorni inizierà il giorno in cui riceverai l'ultima consegna.

12.2 Non vi sarà il diritto di annullare il contratto se sono stati ordinati prodotti o prodotti non returbabili realizzati o modificati nelle specifiche o una volta che i prodotti sono stati fabbricati, installati o diventati misti inseparabilmente con altri articoli.

12.3 È possibile annullare il contratto da:

  (a) Chiamare il nostro team di servizio clienti al numero 0330 0563094 o inviarci un'e -mail a [email protected]. Fornisci il tuo nome, indirizzo, dettagli dell'ordine, numero di telefono e indirizzo e -mail.

  (b) Scrivere a noi, inclusi i dettagli di ciò che hai acquistato, quando l'hai ordinato o ricevuto e il tuo nome e indirizzo.

12.4 Se si annulla il contratto, è necessario restituire i prodotti (compresi tutti gli imballaggi e i manuali) entro 14 giorni dal che ci dice che desideri annullare. Devi restituire i prodotti di persona o per posta a noi o (se non sono adatti per la pubblicazione) permettici di raccoglierli da te. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di gestione/rifornimento se riceviamo i prodotti dopo il periodo di 14 giorni.

12.5 Pagheremo i costi di rendimento solo se i prodotti sono difettosi o descritti in modo errato. In tutte le altre circostanze (incluso dove sei un consumatore che esercita il tuo diritto di cambiare idea) devi pagare i costi di rendimento.

12.6 Se sei responsabile dei costi di rendimento e stiamo raccogliendo i prodotti da te, ti addebiteremo il costo diretto per la raccolta.

12.7 rimborsi saranno effettuati il ​​prima possibile e con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Se sei un consumatore che esercita il tuo diritto di cambiare idea, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i prodotti da te o, se prima, il giorno in cui ci fornisci prove soddisfacenti che tu ci hanno rimandato i prodotti.

12.8 Prodotti devono essere restituiti in una condizione risalebile. Potremmo ridurre il rimborso del prezzo (esclusi i costi di consegna) per riflettere qualsiasi riduzione del valore dei prodotti, se ciò è stato causato dalla tua gestione in modo che non sarebbe consentito in un negozio. Se ti rimborsiamo il prezzo pagato prima di essere in grado di ispezionare i prodotti e successivamente scoprire che li hai gestiti in modo inaccettabile, devi pagarci un importo adeguato.  

13. I nostri diritti di annullare il contratto

13.1 Ci riserviamo il nostro diritto di annullare il contratto se:

  (a) non ci effettui alcun pagamento quando è dovuto e non si effettua ancora un pagamento entro 7 giorni da noi che ti ricordiamo che il pagamento è dovuto;

  (b) non ci si può, in un momento ragionevole che ci chiediamo, ci fornisci informazioni necessarie per fornire i prodotti, ad esempio, in cui si dispone di prodotti ordinati alle specifiche;

  (c) non ci permetti, entro un momento ragionevole, di consegnarli o raccoglierli da noi;

  (d) si stipulano un compromesso o un accordo con i tuoi creditori o se viene effettuato un ordine o viene approvata una risoluzione efficace per la liquidazione (ad eccezione degli scopi di fusione o ricostruzione come società solvente) o se viene presentata una petizione in tribunale, o se un ricevitore, un manager, un ricevitore amministrativo o un amministratore viene nominato per tutto o parte dell'impegno o delle attività;

  (e) smetti di smettere o minaccia di smettere di portare avanti la tua attività;

  (f) sei fallito; O

  (g) violi queste condizioni o qualsiasi altro accordo che potremmo avere con te.

13.2 Se terminiamo il contratto nelle situazioni stabilite nella clausola 13.1 rimborseremo qualsiasi denaro che hai pagato in anticipo per i prodotti che non abbiamo fornito ma potremmo detrarre o addebitare un compenso ragionevole per i costi netti che sosteriamo a seguito di stai rompendo il contratto.

13.3 Potremmo scriverti per farti sapere che smetteremo di fornire i prodotti. Ti faremo sapere prima di spedire i prodotti se fermiamo la fornitura dei prodotti e rimborseremo eventuali somme che hai pagato in anticipo per i prodotti che non verranno forniti.  

14. Prodotti danneggiati / Ordine errato

14.1 Se ricevi prodotti danneggiati o ricevi un ordine errato, è necessario avvisarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine chiamando il servizio clienti al numero 0330 0563094 o inviandoci un'e -mail a [email protected].

14.2 Senza pregiudizio per i tuoi diritti ai sensi delle clausole 12, 15 o 16, se ricevi prodotti danneggiati, lo riparare, sostituire, sostituire o rimborsare tali prodotti e rimborsare o fare bene eventuali ordini errati.  

15. I tuoi diritti in relazione ai prodotti difettosi se sei un consumatore

15.1 Abbiamo un dovere legale di fornire prodotti conformi al presente contratto. Se sei un consumatore, nulla in questi termini influenzerà i tuoi diritti legali statutari.

15.2 Se desideri esercitare i tuoi diritti legali per rifiutare i prodotti difettosi, devi restituirli di persona in cui li hai acquistati, pubblicarli da noi o (se non sono adatti per la pubblicazione) permettici di raccoglierli da te. Pagheremo i costi di affrancatura o raccolta. Prima di restituire qualsiasi merce, è necessario chiamare il servizio clienti al numero 0330 0563094 o inviarci un'e -mail a [email protected] per un numero di autorizzazione per i materiali di ritorno (RMA) e includere questo numero RMA nella documentazione dei resi.

15.3 Se troviamo un prodotto difettoso, riparare, sostituire o rimborsare il prodotto in conformità con i diritti legali.  

16. I tuoi diritti in relazione ai prodotti difettosi se sei un'azienda

16.1 Se sei un cliente aziendale (e non agisci come consumatore) utilizzeremo i nostri ragionevoli sforzi per trasferirti a beneficio di qualsiasi garanzia o garanzia del produttore standard per i prodotti.

16.2 soggetto alla clausola 16.3, se:

  (a) ci dici per iscritto entro un ragionevole momento di scoperta che un prodotto non rispetta la garanzia stabilita nella clausola 16.1;

  (b) ci viene data una ragionevole opportunità di esaminare tale prodotto; E

  (c) ci restituisci tale prodotto a tuo costo,

  A nostra opzione, riparare o sostituire il prodotto difettoso o rimborseremo per intero il prezzo del prodotto difettoso.

16.3 Non saremo responsabili per il mancato rispetto di un prodotto nella garanzia nella clausola 16.1 se:

  (a) si utilizza un ulteriore uso di tale prodotto dopo aver dato un avviso in conformità con la clausola 16.2 (a);

  (b) Il difetto sorge perché non è riuscito a seguire le nostre istruzioni orali o scritte del produttore per quanto riguarda lo stoccaggio, l'installazione, la messa in servizio, l'uso o la manutenzione del prodotto o (se non ce ne sono) buone pratiche commerciali;

  (c) il prodotto non viene utilizzato per lo scopo previsto;

  (d) il difetto nasce a seguito del non seguire alcun disegno, progettazione o specifica da te;

  (e) modifichi o ripara il prodotto senza il nostro consenso scritto; O

  (f) Il difetto nasce a causa di un'usura equa, danni intenzionali, negligenza o condizioni di lavoro anormali.

16.4 Salvo quanto previsto nella presente clausola 16, non avremo altra responsabilità nei confronti dell'utente in relazione al mancato rispetto della garanzia stabilita nella clausola 16.1.  

17. PROGETTO

  Se ti forniamo un servizio a una progettazione di un sistema di allarme antincendio o altro schema, tale servizio verrà fornito a un costo aggiuntivo e sempre a condizione che venga effettuato il pagamento completo per tutti i prodotti acquistati e soggetti alla clausola 19.1 Per qualsiasi difetto nella progettazione, (incluso senza limitazione alcuna progettazione del sistema di allarme antincendio), in contratto, illecito (inclusa la negligenza), la violazione del dazio statutario o altro, sarà limitata alle commissioni totali da parte tua per il servizio di progettazione . Eventuali disegni, piani, report, specifiche o altro materiale derivanti dallo sviluppo della progettazione del sistema di allarme antincendio rimarrà la nostra proprietà assoluta.  

18. Prezzo e pagamento

18.1 Il prezzo del prodotto sarà il prezzo indicato sul nostro sito Web o catalogo o come consigliato per telefono o e -mail quando hai effettuato l'ordine. L'IVA deve essere addebitata come applicabile.

18.2 Se il tasso di variazione dell'IVA tra la data dell'ordine e la data che forniamo i prodotti, adeguaremo il tasso di IVA che paghi, a meno che tu non abbia già pagato i prodotti per intero prima che la modifica dell'IVA abbia effetto.

18.3 Usiamo i nostri migliori sforzi per garantire che il prezzo dei prodotti visualizzati sul nostro sito Web o catalogo o che ti consigliamo sia corretto. Tuttavia, nonostante i nostri migliori sforzi, potrebbero esserci casi in cui si è verificato un errore nei prezzi. Laddove il prezzo corretto sia inferiore al nostro prezzo dichiarato, addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto del prodotto è superiore al prezzo indicato sul nostro sito Web o catalogo o ti consigliamo, ti contatteremo per le tue istruzioni prima di accettare il tuo ordine. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine in cui un errore di prezzi è ovvio e inconfondibile e potrebbe ragionevolmente essere stato riconosciuto da te come un prezzo errata, potremmo porre fine al contratto, rimborsarti tutte le somme che hai pagato e richiedere il ritorno di tutti i prodotti consegnati a te consegnati per tale ordine.

18.4 Il pagamento per i prodotti deve essere effettuato prima di inviarli, a meno che non abbiamo concordato diversamente per iscritto. Accettiamo il pagamento con la maggior parte delle principali carte di credito o di debito come indicato sul nostro sito Web o ti consigliato per telefono.

18.5 Se sei un cliente aziendale, devi pagare tutti gli importi dovuti a noi ai sensi delle presenti Termini per intero senza alcun componente, domanda riconvenzionale, detrazione o ritenuta (diversa da qualsiasi detrazione o ritenuta fiscale come richiesto dalla legge).

18.6 Ci riserviamo il diritto di sospendere il contratto se non riesci a effettuare il pagamento per i prodotti in scadenza.  

19. RESPONSABILITÀ

19.1 Nulla in questi termini limiterà o escluderà la nostra responsabilità per:

  (a) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori (come applicabile);

  (b) frode o falsa dichiarazione fraudolenta;

  (c) violazione dei termini impliciti dalla sezione 12 della Sale of Goods Act 1979 o dalla sezione 2 della fornitura di beni e servizi Act 1982;

  (d) prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987;

  (e) quelle questioni che non possono essere escluse in virtù del funzionamento del Consumer Rights Act 2015; O

  (f) qualsiasi altra questione che non può essere esclusa o limitata dalla legge.

19.2 soggetto alla clausola 19.1 La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per tutte le altre perdite derivanti da o in relazione a qualsiasi contratto tra noi, in contratto, illecito (inclusa la negligenza), la violazione del dazio legale o altro, sarà limitata alle somme totali pagato da te per i prodotti in base a tale contratto.

 

  Se sei un consumatore

19.3 Se acquisti prodotti come consumatore, la nostra responsabilità per non essere conforme a questi termini, sarà limitata alla perdita o ai danni che subiti che è un risultato prevedibile della violazione di questo contratto o della nostra mancata utilizzo di cure e abilità ragionevoli, ma noi non sono responsabili per eventuali perdite o danni che non sono prevedibili o per eventuali perdite aziendali.

  Se sei un'azienda

19.4 Se si acquistano prodotti come cliente aziendale, ad eccezione della misura espressamente indicata in queste condizioni, tutte le garanzie, le condizioni e altri termini impliciti dallo statuto o dalla legge comune sono, nella massima misura consentita dalla legge, escluse dal contratto.

19.5 Se acquisti prodotti come cliente aziendale, soggetto alla clausola 19.1:

(a) Non saremo responsabili nei tuoi confronti, sia in contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione del dovere statutario o in altro modo, per qualsiasi:

  (i) perdita di profitti, attività commerciali, entrate, capitale, risparmio previsto e/o buona volontà; O

  (ii) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale; derivante da o in relazione a qualsiasi contratto tra noi.  

20. La tua responsabilità

20.1 Che tu sia un'azienda o un consumatore, si indennizza e ci mantenga indennizzati da e contro qualsiasi responsabilità, penalità, costi, reclami, danni, perdite e/o spese sostenute o subite, se prevedibili e per quanto ne derivano:

  (a) a seguito dell'incorporazione di proprietà nei prodotti; o applicazione di un design di brevetto, registrato o non registrato, copyright, marchio, nome commerciale o design ai prodotti; In ogni caso sulle istruzioni, suggerimenti o specifiche o rispettando qualsiasi altra istruzione rispetto ai prodotti; e/o

  (b) in relazione a qualsiasi richiesta di terze parti derivante dall'uso, dall'installazione o dai rapporti da parte tua nei prodotti (indipendentemente dal fatto che coinvolgano o meno la nostra negligenza), salvo a seguito della nostra frode o di inadempienza intenzionale; e/o

  (c) a seguito della negligenza, del default o della violazione di questo o di qualsiasi altro contratto che potresti avere con noi.

20.2 Devi avvisarci immediatamente da qualsiasi richiesta presentata o azione proposta o minacciata di sostenere la violazione dei diritti di terzi. Avremo un solo comportamento di qualsiasi procedimento o reclamo. Ci fornirai ogni assistenza in relazione a ciò che richiederemo.

         

21. Forza Majeure

21.1 Non saremo responsabili nei tuoi confronti o saremo considerati in violazione di qualsiasi contratto a causa di un ritardo nell'esecuzione o di qualsiasi mancato rispetto, uno qualsiasi dei nostri obblighi in relazione al contratto in caso di ritardo o fallimento Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluso senza limitazione un fallimento tecnico del sito Web, Act of God, Explosion, Flood, Fire, Epidemic, Incidente, War, Terrorist, Sabotage, Insurrection, Civil Disturbo, Prohibitions o Misures di qualsiasi tipo da parte di qualsiasi autorità governativa, parlamentare o locale, regolamenti di importazione o esportazione o embargo, azioni industriali o controversie commerciali (che coinvolgano i nostri dipendenti o quelli di terzi), incapacità di ottenere o ritardare nell'ottenere forniture di materiale adeguato o adatto, carburante, carburante parti, macchinari o manodopera.  

22. Come possiamo usare le tue informazioni personali

22.1 Per scoprire come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni personali, leggi la nostra politica sulla privacy disponibile sul nostro sito Web o richiedendo una copia dal nostro dipartimento dei servizi clienti all'indirizzo [email protected]. 

23. Altri termini importanti

23.1 Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi in base a questi Termini a un'altra organizzazione. Ti contatteremo per farti sapere se prevediamo di farlo e garantiremo che il trasferimento non influisca sui tuoi diritti ai sensi del contratto.

 

23.2 Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi in base a questi Termini a un'altra persona se accettiamo questo per iscritto.

23.3 Questo contratto è tra te e noi. Nessun'altra persona ha alcun diritto di applicare uno dei suoi termini.

23.4 Se una disposizione di tali condizioni o il contratto viene trovata da qualsiasi autorità competente o un tribunale per non essere valido o inapplicabile per qualsiasi motivo, il resto di tali condizioni e il contratto continueranno in vigore.

23.5 Nessun fallimento o ritardo da parte di noi nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio che potremmo aver fornito in presenti condizioni o per legge costituiranno una rinuncia di tale o di qualsiasi altro diritto o rimedio, né impedire o limitare l'ulteriore esercizio di tale o qualsiasi altro giusto o rimedio che potremmo avere. Nessun esercizio singolo o parziale di tale diritto o rimedio da parte nostra deve impedire o limitare l'ulteriore esercizio di tale o di qualsiasi altro diritto o rimedio.

23.6 Queste condizioni sono regolate dalla legge inglese e puoi portare un procedimento legale per i prodotti nelle corti di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore e vivi in ​​Scozia o in Irlanda del Nord, puoi portare procedimenti legali in relazione ai prodotti nei tribunali della regione in cui ti trovi.

23.7 Se sei un consumatore e non sei soddisfatto di come abbiamo gestito qualsiasi reclamo, potresti voler contattare un fornitore di risoluzione delle controversie alternativa. Un elenco di provider ADR certificati e i settori che coprono, è disponibile all'indirizzo: http://www.tradingstandards.uk/adrbodies. Inoltre, si prega di notare che le controversie possono essere inviate per la risoluzione online alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea.

23.8 Se sei un'azienda, qualsiasi controversia o richiesta derivante da o in relazione a un contratto tra noi o la sua materia o la formazione (comprese le controversie o le richieste non contrattuali) saranno regolate e interpretate in conformità con la legge dell'Inghilterra e il Galles e i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno una giurisdizione esclusiva per risolvere tali controversie o reclami.