Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Dies sind die Bedingungen, unter denen wir Ihnen Produkte liefern. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, die wirksam werden, wenn sie auf unserer Website veröffentlicht oder in unserem Katalog ausgedruckt oder Ihnen per E-Mail oder schriftlich zur Verfügung gestellt werden.

Sie sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen und das Datum der letzten Aktualisierung regelmäßig zu überprüfen. Sofern Sie uns nicht schriftlich mitgeteilt haben, dass Sie die Änderungen nicht akzeptieren, wird davon ausgegangen, dass Sie alle Änderungen der Bedingungen akzeptiert haben, wenn Sie weiterhin eine Bestellung aufgeben. 

1. Auslegung

1.1 In diesen Bedingungen haben die folgenden Wörter die unten angegebene Bedeutung:

"Markenprodukte" bezeichnet Produkte mit der Marke Fire Trade Supplies oder einer anderen Marke, die Fire Trade Supplies Ltd besitzt und von Zeit zu Zeit verwendet.

"Katalog" bezeichnet die neueste Ausgabe des Produktkatalogs von Fire Trade Supplies Ltd.

"Bedingungen" bezeichnet die allgemeinen Lieferbedingungen für Produkte, die auf dieser Seite aufgeführt sind.

"Vertrag" bezeichnet einen rechtsverbindlichen Vertrag über den Verkauf und die Lieferung von Produkten, der in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen geschlossen wird.

"Bestellung" bezeichnet eine Bestellung, die Sie entweder über unsere Website, per Telefon, Fax oder E-Mail für den Kauf von Produkten aufgeben.

"Preis" bezeichnet den Preis der Produkte, wie er auf unserer Website angezeigt, Ihnen mitgeteilt oder in unserem Katalog angezeigt wird.

"Produkte" bezeichnet die in der Bestellung beschriebenen Produkte.

"Website" bezeichnet die von Fire Trade Supplies Ltd unter www.firetradesupplies.com betriebene Website oder eine andere Website-Adresse, die von Zeit zu Zeit von Fire Trade Supplies Ltd betrieben wird.

"Arbeitstag" bezeichnet jeden Tag außer einem Samstag und Sonntag, jedoch mit Ausnahme von Bank- und Feiertagen in England.

1.2 Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter "schriftlich" oder "schriftlich" verwenden, schließt dies E-Mails ein, schließt jedoch Live-Chats und Social-Media-Inhalte aus.

1.3 In einigen Bereichen haben Sie unter diesen Bedingungen unterschiedliche Rechte, je nachdem, ob Sie ein Unternehmen oder ein Verbraucher sind. Sie sind ein Verbraucher, wenn:

              (a) Sie sind eine Einzelperson; und

              (b) Sie kaufen Produkte von uns ganz oder hauptsächlich für Ihren persönlichen Gebrauch (nicht zur Verwendung in Verbindung mit Ihrem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf).               

2. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

2.1 Fire Trade Supplies Ltd und die Ausdrücke "Fire Trade Supplies", "wir" und "uns" und "unser" und "das Unternehmen" stehen für Fire Trade Supplies Ltd. Wir sind ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der eingetragenen Nummer 9901048 und haben unseren eingetragenen Sitz in Unit 2A Station Yard, Station Road, Melbourne, Derbyshire DE73 8HJ. Unsere registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 234901618.

2.2 Sie können uns telefonisch bei unserem Kundendienst unter 0330 0563094 kontaktieren oder uns unter [email protected].

2.3 Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.               

3. UNSER VERTRAG MIT IHNEN

3.1 Alle Bestellungen für von uns gelieferte Produkte unterliegen diesen Bedingungen, und die Aufgabe einer Bestellung durch Sie gilt als Annahme dieser Bedingungen. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt entweder: (i) wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu bestätigen; oder (ii) indem wir Ihnen die Produkte für getätigte Einkäufe zur Verfügung stellen; oder (iii) im Falle von maßgeschneiderten Produkten, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen (ob mündlich oder schriftlich), woraufhin ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.

3.2 Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Produkte nicht in Rechnung stellen.

3.3 Wir akzeptieren nur Bestellungen über unsere Website von Adressen im Vereinigten Königreich und bestimmten Ländern innerhalb der EU.

3.4 Wir liefern Produkte nur zum Kauf durch Erwachsene und verkaufen nicht an Kinder. Indem Sie weiterhin eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.               

4. HANDELSKREDITKONTEN

4.1 Wenn Sie ein Warenkreditkonto eröffnen möchten, werden wir Sie bitten, ein Formular für den Antrag auf ein Warenkreditkonto ("Kontoantragsformular") auszufüllen und zu unterschreiben. Bis ein Kontoantragsformular eingegangen ist und ein Handelskreditkonto (schriftlich) von uns genehmigt wurde, werden Bestellungen nicht auf das Handelskreditkonto aufgenommen, bis die frei verfügbaren Gelder eingegangen sind. Wir behandeln den Erhalt einer Zahlung per Kreditkarte so, als hätten wir frei verfügbare Gelder erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Kreditfazilitäten zu gewähren, abzulehnen oder einzustellen oder Kreditlimits zu reduzieren oder auszusetzen und die sofortige Auszahlung aller ausstehenden Gelder zu verlangen.

4.2 Sofern von uns nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sind die fälligen Beträge auf einem Warenkreditkonto bis zum letzten Werktag des Monats zahlbar, der auf den Monat folgt, in dem die Lieferung der Produkte erfolgt. Wenn Sie ein vereinbartes Kreditlimit überschreiten, können wir die sofortige Zahlung aller ausstehenden Beträge von Ihnen an uns auf ein beliebiges Konto verlangen.               

5. UNSERE PRODUKTE

5.1 Alle Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben der Produkte auf unserer Website und in unserem Katalog genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige eines Geräts die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Bildern abweichen.

5.2 Die Verpackung des Produkts kann von der auf den Bildern auf unserer Website oder im Katalog gezeigten abweichen.

5.3 Wenn wir ein Produkt gemäß den von Ihnen angegebenen Spezifikationen liefern, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Spezifikationen korrekt sind.               

6. PROBEN

6.1 Alle Muster, die Ihnen auf Verlangen zur Verfügung gestellt werden, müssen innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Erhalt oder innerhalb einer kürzeren Frist, die wir angeben können, in gutem Zustand an uns zurückgesandt werden. Wir können den Marktwert aller nicht zurückgesandten Muster in Rechnung stellen. Dieser Marktwert ist der Marktwert an dem Tag, an dem die Probe zurückgegeben werden sollte.

6.2 Von uns zur Verfügung gestellte Muster unterliegen diesen Bedingungen zusammen mit allen anwendbaren zusätzlichen Bedingungen, Regeln und Anweisungen.

6.3 Waren werden nicht nach Muster oder Beschreibung verkauft.               

7. IHRE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

7.1 Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie darüber informieren, ob die Änderung möglich ist. Wenn es möglich ist, werden wir Sie über Änderungen des Produktpreises, des Lieferzeitpunkts oder anderer Änderungen informieren, die aufgrund der von Ihnen gewünschten Änderung erforderlich wären, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten.               

8. UNSERE RECHTE AUF ÄNDERUNGEN

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Änderungen an den Produkten vorzunehmen, die die Qualität oder Art der Produkte nicht wesentlich beeinflussen. Wir können das Produkt auch ändern:

              (a) um Änderungen der einschlägigen Gesetze und regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln; und

              b) kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen. Diese Änderungen wirken sich nicht auf Ihre Nutzung des Produkts aus.               

9. VERKAUF UNSERER PRODUKTE

9.1 Sie dürfen jedes unserer Produkte im Rahmen Ihres normalen Geschäftsbetriebs weiterverkaufen. Sie dürfen jedoch keine Markenprodukte bei Amazon, eBay oder einer anderen Online-Handelsplattform weiterverkaufen.               

10. LIEFERUNG

10.1 Die Versandkosten richten sich nach den auf unserer Website oder im Katalog angegebenen oder Ihnen telefonisch oder per E-Mail mitgeteilten Kosten.

10.2 Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte an Sie liefern werden. Alle Liefertermine sind nur Schätzungen, aber wir werden uns nach vernünftigem Ermessen bemühen, die Produkte so schnell wie möglich an Sie zu liefern, es sei denn, wir vereinbaren mit Ihnen einen anderen Liefertermin.

10.3 Wenn Sie darum gebeten haben, die Produkte bei uns abzuholen, können Sie diese jederzeit während der Öffnungszeiten unserer Räumlichkeiten bei uns abholen, sobald wir bestätigt haben, dass die Produkte zur Abholung bereitstehen.               

11. RISIKO UND EIGENTUM

11.1 Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir alle uns in Bezug auf die Produkte zustehenden Beträge und alle anderen Beträge, die uns von Ihnen aus irgendeinem Grund zustehen oder werden, vollständig (in bar oder frei verfügbaren Mitteln) erhalten haben.

11.2 Bis das Eigentum an den Produkten auf Sie übergegangen ist, müssen Sie:

              (a) die Produkte treuhänderisch für uns zu halten;

              (b) die Produkte (auf eigene Kosten) getrennt von allen anderen Waren, die Ihnen oder Dritten gehören, zu lagern, so dass sie als unser Eigentum erkennbar und deutlich als solches gekennzeichnet sind;

              (c) keine Erkennungszeichen oder Verpackungen auf oder in Bezug auf die Produkte zu zerstören, zu verunstalten oder zu verunreinigen;

              (d) die Produkte in einem zufriedenstellenden Zustand zu halten, die in unserem Namen zum vollen Preis gegen alle Risiken versichert sind;

              (e) Erlöse aus einer solchen Versicherung treuhänderisch für uns getrennt von anderen Geldern zu halten und die Erlöse nicht auf ein überzogenes Bankkonto einzuzahlen oder zuzulassen, dass ein solches Bankkonto überzogen wird; und

              (f) uns zu jeder angemessenen Zeit Zugang zu allen Räumlichkeiten zu gewähren, in denen die Produkte aufbewahrt werden, damit wir die Produkte inspizieren und überprüfen können, ob Sie Ihren Verpflichtungen aus dieser Bedingung 9.3 nachgekommen sind.

11.3 Sie dürfen die Produkte weiterverkaufen, bevor das Eigentum auf Sie übergegangen ist, sofern ein solcher Verkauf:

              (a) im normalen Verlauf Ihres Geschäfts zum vollen Marktwert und Sie werden uns entsprechend Rechenschaft ablegen; und

              (b) in Ihrem eigenen Namen und Sie handeln als Auftraggeber, wenn Sie einen solchen Verkauf tätigen.

11.4 Wenn wir nicht feststellen können, bei welchen Waren es sich um die Produkte handelt, wird davon ausgegangen, dass Sie alle von uns an Sie verkauften Produkte in der Reihenfolge verkauft haben, in der sie Ihnen in Rechnung gestellt wurden.

11.5 Wir sind berechtigt, die Zahlung für die Produkte zurückzufordern, auch wenn das Eigentum an den Produkten nicht von uns übergegangen ist.

11.6 Für den Fall, dass Sie die Produkte nicht bei Fälligkeit bezahlen (und unbeschadet anderer Rechte, die wir gemäß diesen Bedingungen haben), können wir jederzeit die sofortige Rückgabe der Produkte verlangen, und Sie werden dieser Aufforderung unverzüglich nachkommen und die Kosten für eine solche Rücksendung tragen.

11.7 Wenn Sie die Produkte nicht in Übereinstimmung mit Bedingung 9.7 zurücksenden, wird davon ausgegangen, dass Sie uns (oder unseren Rechtsnachfolgern für die Produkte) und unseren jeweiligen Mitarbeitern und Vertretern eine unwiderrufliche Lizenz zum Betreten von Räumlichkeiten, in denen sich die Produkte befinden oder befinden könnten, zum Zwecke der Entfernung der Produkte (die Kosten dafür gehen zu Ihren Lasten) und zum Verkauf oder anderweitigen Handel mit den Produkten solche Produkte.               

12. ABSAGE

12.1 Sie können den Vertrag kündigen und unbenutzte Produkte ohne Angabe von Gründen und jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern sich die Waren in einem "neuwertigen" Zustand befinden. Wenn eine Bestellung in Teillieferungen geliefert werden soll und Sie ein Verbraucher sind, beginnt die 30-tägige Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie die letzte Lieferung erhalten.

12.2 Es besteht kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn Sie nicht rückgabefähige Produkte oder Produkte bestellt haben, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder geändert wurden, oder wenn die Produkte hergestellt, installiert oder untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.

12.3 Sie können den Vertrag kündigen, indem Sie:

              (a) Rufen Sie unser Kundendienstteam unter 0330 0563094 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, die Details der Bestellung, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an.

              (b) Schreiben Sie uns unter Angabe dessen, was Sie gekauft haben, wann Sie es bestellt oder erhalten haben, sowie Ihres Namens und Ihrer Adresse.

12.4 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, müssen Sie die Produkte (einschließlich aller Verpackungen und Handbücher) innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie kündigen möchten, an uns zurücksenden. Sie müssen die Produkte entweder persönlich oder per Post an uns zurücksenden oder (falls sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr/Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben, wenn wir die Produkte nach Ablauf der Frist von 14 Tagen erhalten.

12.5 Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung nur, wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind. In allen anderen Fällen (einschließlich der Fälle, in denen Sie ein Verbraucher sind, der von Ihrem Recht Gebrauch macht, Ihre Meinung zu ändern) müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen.

12.6 Wenn Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind und wir die Produkte bei Ihnen abholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten für die Abholung.

12.7 Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich und mit der gleichen Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Wenn Sie ein Verbraucher sind, der von Ihrem Recht Gebrauch macht, Ihre Meinung zu ändern, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns einen zufriedenstellenden Nachweis erbringen, dass Sie die Produkte an uns zurückgeschickt haben.

12.8 Die Produkte müssen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden. Wir können Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) reduzieren, um eine Wertminderung der Produkte widerzuspiegeln, wenn diese dadurch verursacht wurde, dass Sie sie in einer Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Produkte inspizieren konnten, und später feststellen, dass Sie sie in inakzeptabler Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.               

13. UNSERE RECHTE, VOM VERTRAG ZURÜCKZUTRETEN

13.1 Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

              (a) Sie leisten keine Zahlung an uns, wenn sie fällig ist, und Sie leisten immer noch keine Zahlung innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir Sie daran erinnert haben, dass die Zahlung fällig ist;

              (b) Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie uns darum gebeten haben, Informationen zur Verfügung stellen, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind, z. B. wenn Sie Produkte gemäß den Spezifikationen bestellt haben;

              (c) Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist erlauben, die Produkte an Sie zu liefern oder bei uns abzuholen;

              (d) Sie schließen einen Vergleich oder eine Vereinbarung mit Ihren Gläubigern ab oder wenn eine Anordnung erlassen oder ein wirksamer Beschluss für Ihre Liquidation gefasst wird (außer zum Zwecke der Verschmelzung oder Sanierung als solventes Unternehmen) oder wenn ein Antrag bei Gericht eingereicht wird oder wenn ein Konkursverwalter, Manager, Zwangsverwalter oder Verwalter in Bezug auf Ihr Unternehmen oder Ihre Vermögenswerte ganz oder teilweise bestellt wird;

              (e) Sie stellen die Ausübung Ihrer Geschäftstätigkeit ein oder drohen damit, diese einzustellen;

              (f) Sie werden bankrott gemacht; oder

              (g) Sie verstoßen gegen diese Bedingungen oder eine andere Vereinbarung, die wir mit Ihnen getroffen haben.

13.2 Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 13.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für Produkte gezahlt haben, die wir nicht bereitgestellt haben, aber wir können Ihnen eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten in Rechnung stellen, die uns aufgrund Ihres Vertragsbruchs entstehen.

13.3 Wir können Ihnen schriftlich mitteilen, dass wir die Bereitstellung der Produkte einstellen werden. Wir werden Sie vor dem Versand der Produkte informieren, wenn wir die Lieferung der Produkte einstellen, und Ihnen alle Beträge erstatten, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die nicht bereitgestellt werden.               

14. BESCHÄDIGTE PRODUKTE / FALSCHE BESTELLUNG

14.1 Wenn Sie beschädigte Produkte erhalten oder eine falsche Bestellung erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung benachrichtigen, indem Sie den Kundendienst unter 0330 0563094 anrufen oder uns eine E-Mail an [email protected].

14.2 Unbeschadet Ihrer Rechte gemäß den Klauseln 12, 15 oder 16 werden wir, wenn Sie beschädigte Produkte erhalten, (nach unserem Ermessen) diese Produkte reparieren, ersetzen oder erstatten und fehlerhafte Bestellungen erstatten oder korrigieren.               

15. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF FEHLERHAFTE PRODUKTE, WENN SIE EIN VERBRAUCHER SIND

15.1 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, berührt nichts in diesen Bedingungen Ihre gesetzlichen Rechte.

15.2 Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen möchten, defekte Produkte abzulehnen, müssen Sie diese entweder persönlich an den Ort zurückgeben, an dem Sie sie gekauft haben, sie an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Die Kosten des Portos oder der Abholung übernehmen wir. Bevor Sie Waren zurücksenden, müssen Sie den Kundendienst unter 0330 0563094 anrufen oder uns eine E-Mail an [email protected] senden, um eine RMA-Nummer (Return Materials Authorization) zu erhalten, und diese RMA-Nummer in Ihren Rücksendedokumenten angeben.

15.3 Wenn wir feststellen, dass ein Produkt defekt ist, werden wir das Produkt gemäß Ihren gesetzlichen Rechten entweder reparieren, ersetzen oder erstatten.               

16. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF FEHLERHAFTE PRODUKTE, WENN SIE EIN UNTERNEHMEN SIND

16.1 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind (und nicht als Verbraucher handeln), werden wir uns nach besten Kräften bemühen, Ihnen die Vorteile einer standardmäßigen Herstellergarantie oder -garantie für die Produkte zu übertragen.

16.2 Vorbehaltlich Ziffer 16.3, wenn:

              (a) Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung schriftlich mitteilen, dass ein Produkt nicht der in Klausel 16.1 dargelegten Garantie entspricht;

              (b) uns eine angemessene Gelegenheit gegeben wird, ein solches Produkt zu prüfen; und

              (c) Sie senden das Produkt auf Ihre Kosten an uns zurück,

              Wir werden nach unserer Wahl das defekte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis des defekten Produkts vollständig erstatten.

16.3 Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der Garantie in Klausel 16.1 durch ein Produkt, wenn:

              (a) Sie dieses Produkt nach einer Mitteilung gemäß Klausel 16.2(a) weiter verwenden;

              (b) der Mangel entsteht, weil Sie unsere (oder die Anweisungen des Herstellers) in Bezug auf die Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung des Produkts oder (falls es keine gibt) die guten Handelspraktiken nicht befolgt haben;

              (c) das Produkt nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wird;

              (d) der Mangel entsteht dadurch, dass Sie einer von Ihnen bereitgestellten Zeichnung, einem Entwurf oder einer Spezifikation nicht gefolgt sind;

              (e) Sie das Produkt ohne unsere schriftliche Zustimmung ändern oder reparieren; oder

              (f) Der Mangel entsteht als Folge von normaler Abnutzung, vorsätzlicher Beschädigung, Fahrlässigkeit oder anormalen Arbeitsbedingungen.

16.4 Mit Ausnahme der Bestimmungen in dieser Klausel 16 übernehmen wir Ihnen gegenüber keine weitere Haftung in Bezug auf die Nichteinhaltung der in Klausel 16.1 dargelegten Garantie durch ein Produkt.               

17. ENTWURF

              Wenn wir Ihnen eine Dienstleistung für ein Design, ein Brandmeldesystem oder ein anderes System erbringen, wird diese Dienstleistung gegen Aufpreis und immer unter der Bedingung erbracht, dass die vollständige Zahlung in Bezug auf alle gekauften Produkte erfolgt und vorbehaltlich Klausel 19.1 unsere Haftung für jeden Fehler in der Konstruktion (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Konstruktion von Brandmeldesystemen), unabhängig davon, ob sie vertraglich vereinbart sind. Eine unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), eine Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig ist auf die Gesamtgebühren beschränkt, die Sie für den Design-Service gezahlt haben. Alle Zeichnungen, Pläne, Berichte, Spezifikationen oder sonstiges Material, das sich aus der Entwicklung des Designs der Brandmeldeanlage ergibt, bleiben unser absolutes Eigentum.               

18. PREIS UND ZAHLUNG

18.1 Der Preis des Produkts ist der Preis, der auf unserer Website oder im Katalog angegeben ist oder der Ihnen bei der Bestellung telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt wurde. Die jeweils anfallende Mehrwertsteuer wird in Rechnung gestellt.

18.2 Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum, an dem wir die Produkte liefern, ändert, passen wir den von Ihnen gezahlten Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Mehrwertsteueränderung in Kraft tritt.

18.3 Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass der Preis der Produkte, der auf unserer Website oder im Katalog angezeigt oder Ihnen mitgeteilt wird, korrekt ist. Trotz unserer Bemühungen kann es jedoch Fälle geben, in denen ein Fehler bei der Preisgestaltung aufgetreten ist. Wenn der korrekte Preis niedriger ist als der von uns angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn der korrekte Preis des Produkts höher ist als der auf unserer Website oder im Katalog angegebene oder Ihnen mitgeteilte Preis, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen zu erhalten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, bei der ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisgestaltung hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag kündigen, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe aller Produkte verlangen, die Ihnen in Bezug auf diese Bestellung geliefert wurden.

18.4 Die Zahlung für die Produkte muss vor unserem Versand erfolgen, es sei denn, wir haben schriftlich etwas anderes vereinbart. Wir akzeptieren Zahlungen mit den meisten gängigen Kredit- oder Debitkarten, wie auf unserer Website angegeben oder Ihnen telefonisch mitgeteilt.

18.5 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, müssen Sie alle Beträge, die uns gemäß diesen Bedingungen zustehen, vollständig ohne Aufrechnung, Gegenforderung, Abzug oder Einbehaltung (mit Ausnahme von Abzügen oder Einbehaltungen von Steuern, wie gesetzlich vorgeschrieben) bezahlen.

18.6 Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag auszusetzen, wenn Sie die Zahlung für die Produkte bei Fälligkeit nicht leisten.               

19. HAFTUNG

19.1 Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für:

              (a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer (sofern zutreffend) verursacht wurden;

              b) Betrug oder arglistige Täuschung;

              (c) Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 oder Abschnitt 2 des Supply of Goods and Services Act 1982 implizierten Bedingungen;

              (d) fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987;

              (e) Angelegenheiten, die aufgrund der Anwendung des Consumer Rights Act 2015 nicht ausgeschlossen werden können; oder

              (f) jede andere Angelegenheit, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.

19.2 Vorbehaltlich Klausel 19.1 ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle anderen Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen uns ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, auf die Gesamtsummen beschränkt, die Sie für die Produkte im Rahmen eines solchen Vertrags gezahlt haben.

 

              Wenn Sie ein Verbraucher sind

19.3 Wenn Sie Produkte als Verbraucher kaufen, ist unsere Haftung für die Nichteinhaltung dieser Bedingungen auf Verluste oder Schäden beschränkt, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diesen Vertrag oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind, oder für Geschäftsverluste.

              Wenn Sie ein Unternehmen sind

19.4 Wenn Sie Produkte als Geschäftskunde erwerben, sind, sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, alle Garantien, Bedingungen und sonstigen Bedingungen, die durch Gesetz oder Gewohnheitsrecht impliziert werden, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang vom Vertrag ausgeschlossen.

19.5 Wenn Sie Produkte als Geschäftskunde erwerben, gilt vorbehaltlich Klausel 19.1:

(a) Wir haften Ihnen gegenüber nicht, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig für:

              (i) Verlust von Gewinn, Geschäft, Einnahmen, Kapital, erwarteten Einsparungen und/oder Firmenwert; oder

              (ii) indirekte oder Folgeschäden; die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen uns ergeben.               

20. IHRE HAFTUNG

20.1 Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen oder ein Verbraucher sind, müssen Sie uns von jeglicher Haftung, Strafe, Kosten, Ansprüchen, Schäden, Verlusten und/oder erlittenen oder erlittenen Ausgaben freistellen, unabhängig davon, ob sie vorhersehbar waren oder nicht und wie auch immer sie entstehen:

              (a) als Ergebnis der Einbeziehung von Eigentum in die Produkte; oder die Anwendung von Patenten, eingetragenen oder nicht eingetragenen Designs, Urheberrechten, Marken, Handelsnamen oder Designs auf die Produkte; in jedem Fall auf Ihre Anweisungen, Vorschläge oder Spezifikationen oder unter Befolgung anderer Anweisungen von Ihnen in Bezug auf die Produkte; und/oder

              (b) in Bezug auf Ansprüche Dritter, die sich aus der Nutzung, Installation oder dem Handel mit den Produkten durch Sie ergeben (unabhängig davon, ob sie unsere Fahrlässigkeit beinhalten oder nicht), es sei denn, sie sind auf Betrug oder vorsätzliche Nichterfüllung unsererseits zurückzuführen; und/oder

              (c) als Folge Ihrer Fahrlässigkeit, Ihres Versäumnisses oder Ihrer Verletzung in Bezug auf diesen oder einen anderen Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben.

20.2 Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich über alle geltend gemachten Ansprüche oder Klagen zu informieren, die wegen einer angeblichen Verletzung der Rechte Dritter erhoben oder angedroht werden. Wir sind allein für alle Verfahren oder Ansprüche verantwortlich. Sie sind verpflichtet, uns in diesem Zusammenhang jede Unterstützung zu gewähren, die wir anfordern werden.

         

21. HÖHERE GEWALT

21.1 Wir haften Ihnen gegenüber nicht und gelten nicht als vertragsbrüchig aufgrund einer Verzögerung bei der Erfüllung oder der Nichterfüllung einer unserer Verpflichtungen in Bezug auf den Vertrag, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen technischen Ausfall der Website, höhere Gewalt, Explosion, Überschwemmung, Feuer, Epidemie, Unfall, Krieg, Terrorismus, Sabotage, Aufstand, innere Unruhen, Verbote oder Maßnahmen jeglicher Art seitens einer staatlichen, parlamentarischen oder lokalen Behörde, Import- oder Exportbestimmungen oder Embargos, Arbeitskampfmaßnahmen oder Handelsstreitigkeiten (unabhängig davon, ob unsere Mitarbeiter oder die eines Dritten beteiligt sind), Unfähigkeit, ausreichende oder geeignete Materialien zu beschaffen oder zu verzögern, Treibstoff, Teile, Maschinen oder Arbeitskräfte.               

22. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN

22.1 Um herauszufinden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und weitergeben, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist, oder fordern Sie eine Kopie bei unserem Kundendienst unter [email protected].                          

23. WEITERE WICHTIGE BEGRIFFE

23.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie darüber zu informieren, ob wir dies planen, und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.

 

23.2 Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

23.3 Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen.

23.4 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen oder des Vertrags von einer zuständigen Behörde oder einem Gericht aus irgendeinem Grund für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen und des Vertrags in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

23.5 Kein Versäumnis oder Verzug unsererseits, ein Recht oder Rechtsmittel auszuüben, das wir möglicherweise unter diesen Bedingungen oder gesetzlich gewährt haben, stellt einen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder Rechtsmittel dar, noch verhindert oder schränkt es die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs ein, das wir möglicherweise haben. Keine einzelne oder teilweise Ausübung eines solchen Rechts oder Rechtsbehelfs durch uns verhindert oder schränkt die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs ein.

23.6 Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den Gerichten von England und Wales einleiten. Wenn Sie ein Verbraucher sind und in Schottland oder Nordirland leben, können Sie rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den Gerichten der Region einleiten, in der Sie sich befinden.

23.7 Wenn Sie ein Verbraucher sind und mit der Art und Weise, wie wir mit einer Beschwerde umgegangen sind, nicht zufrieden sind, können Sie sich an einen alternativen Streitbeilegungsanbieter wenden. Eine Liste der zertifizierten AS-Anbieter und der von ihnen abgedeckten Sektoren finden Sie unter: http://www.tradingstandards.uk/ADRbodies. Bitte beachten Sie außerdem, dass Streitigkeiten zur Online-Streitbeilegung bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden können.

23.8 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen uns oder dessen Gegenstand oder Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), dem Recht von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung solcher Streitigkeiten oder Ansprüche.