Hilfe & Beratung
Bestellung
Bestellungen für Feuerwehrbedarf können Sie über das Internet aufgeben unter www.firetradesupplies.com, telefonisch unter +44 (0) 330 0563094 oder per Fax unter +44 (0) 330 0563093.
Zahlung
Fire Trade Supplies akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Wenn Sie ein Kreditkonto benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung, um ein Kontoantragsformular zu erhalten.
Design & Inbetriebnahme
Auf Anfrage können wir Ihnen auch Systemdesign- und Inbetriebnahmeleistungen anbieten. Weitere Informationen erhalten Sie unter 0330 0563094.
Produktauswahl
Wenn Sie nicht sicher sind, welches Teil Sie wählen sollen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen bei Kompatibilitätsproblemen und Produktmerkmalen Rat und Hilfestellung gibt.
Sie finden nicht, wonach Sie suchen?
Wenn Sie den gewünschten Artikel auf unserer Website nicht finden können, rufen Sie uns bitte unter 0330 0563094 an und wir werden versuchen, das zu beschaffen, was Sie brauchen.
Kehrt zurück
Bevor Artikel zur Gutschrift zurückgesandt werden, muss eine RMA-Nummer von der Kundendienstabteilung eingeholt werden. Klicken Sie hier, um unsere vollständigen Verkaufsbedingungen anzuzeigen.
Credit Account Application Form
If you would like to apply for a credit account, simply select Yes from the dropdown and a credit application form will be sent to you.
Please Note:
All applications are subject to underwriters’ approval. Credit will not automatically be given
Shipping
Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
Product
We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
It depends on the creator and the product. All options are outlined on the product page, so look out for customization options there.
Other
You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.
Any question?
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