Fire Alarm Brands, Managing Obsolescence and Customer Retention - Fire Trade Supplies

De -a lungul anilor, se pare că multe dintre marile companii de producție de alarmă de incendiu din Marea Britanie au fost înghițite prin achiziții de către marile corporații americane.

Honeywell, United Technologies Corporation (UTC), Eaton și Johnson Controls, prin achiziția TYCO anul trecut, au achiziționat toate marile branduri din Marea Britanie.

Cu toate acestea, a existat o diferență între modul în care aceste organizații au gestionat valoarea în numele de marcă pe care le -au achiziționat.

Honeywell deține un portofoliu de mărci, inclusiv Gent, Notifier, Morley, Vesda, KAC și System Senzor, în timp ce UTC au colectat nume precum Ziton, Chubb, AirSense și Kidde.

În mare măsură, Honeywell și UTC au păstrat numele de marcă originale de la companiile achiziționate. Acest lucru nu este în afara sentimentului, pentru mine are sens perfect pentru afaceri.

Sistemele de detectare a incendiilor și alarmă au o durată de viață finită, care este semnificativ mai mică decât cea a clădirii în care este instalată. De -a lungul anilor, o clădire va avea mai multe sisteme de alarmă de incendiu. Atunci când un client alege un sistem de înlocuire, este foarte probabil ca marca pe care a instalat -o deja, cel puțin să fie luată în considerare serioasă atunci când alegeți următoarea generație de sistem.

Honeywell Gent, așa cum este acum marcat, care a avut o schimbare subtilă recentă de la Gent de către Honeywell, au păstrat clienții de -a lungul mai multor ani, asigurând o rută de compatibilitate înapoi pentru clienții săi de alarmă de incendiu analogică. Revenind la sistemul de alarmă de incendiu al Gent 3300 și apoi pe alarma de incendiu Gent 3400, apoi Gent 34000 și lansarea lui Gent Vigilon și acum Gent Vigilon Plus, afacerea de alarmă de incendiu Gent a reușit o progresie de -a lungul mai multor ani, ceea ce a văzut produsele sale continuu să țină pasul cu noile tehnologii și standarde, în timp ce, în același timp, oferind un mod de avans

În schimb, întreprinderile de alarmă de incendiu din Marea Britanie, care sunt acum conținute în cadrul activității din Marea Britanie a Eaton Corporation, au parcurs un traseu diferit. În 2012, Eaton Corporation a finalizat achiziția Cooper Industries de 13 miliarde de dolari. Cooper Industries a achiziționat o serie de mărci de renume din Marea Britanie din industria de alarmă de incendiu, inclusiv Menvier, JSB și Fulleon.

La începutul anilor 2000, Cooper Fire a lansat noul său sistem Menvier DF6000 analogic de alarmă analogică. Menvier DF6000 a fost înlocuitorul sistemului de alarmă analogică analogică Menvier DF4000.  Cu toate acestea, sistemul de alarmă de incendiu Menvier DF6000 nu a fost compatibil înapoi cu sistemul Menvier DF4000 de alarmă de incendiu. Dacă panoul dvs. Menvier DF4000 a început să eșueze, nu a existat nicio opțiune de a face upgrade la noul panou de model și de a păstra dispozitivele de alarmă de incendiu existente. Întregul sistem de alarmă de incendiu trebuia schimbat.

În acest moment, Cooper Fire a observat succesul mutării afacerii de alarmă de incendiu Gent pe o rută către piață prin intermediul companiilor de instalare și servicii de alarmă de incendiu specializate, pe care Gent a numit -o integratori de sistem. Produsele Menvier au fost vândute în mod tradițional prin marile companii de distribuție electrică din Marea Britanie. Cooper Fire nu a dorit să -și supărească clienții apreciați din acest canal și, prin urmare, a decis să comercializeze sistemul de alarmă de incendiu Menvier DF6000 ca sistemul Cooper CF3000 de alarmă de incendiu și și -a propus să -și stabilească propria rețea de integratori de sistem cu acest brand.

Cu toate acestea, atunci când Gent a lansat rețeaua sa de integratori de sistem, integratorii nou -numiți au fost înzestrați cu o bază instalată de clienți instalată și oportunități de a actualiza sisteme care au fost inițial dezvoltate de către companiile de alarmă de instalare și servicii de incendiu.

Noua rețea de integratori de sistem Cooper Fire s -a confruntat cu perspectiva comercializării unei noi mărci și a unui nou produs de alarmă la incendiu, care a avut o serie de probleme, inclusiv dificultăți cu noul ecran tactil de ultimă generație.

Inutil să spun, încercarea lui Cooper Fire de a stabili o cale de succes a integratorului de sistem a eșuat.

Cooper Fire s -a străduit, de asemenea, să reconcilieze problema gestionării diferitelor mărci pentru diferite rute de piață, cu practicile de a asigura niveluri consistente de furnizare a produselor, fără a menține nivelurile de stoc greoi din punct de vedere financiar. Rezultatul a fost o substituție regulată pentru o marcă pentru alta și furnizarea de produse cu trei numere de piese diferite pe cutie, niciuna dintre acestea nu este utilă dacă încercați să mențineți o iluzie de mărci diferite pentru canale diferite.

Cooper Menvier CAB382

Dificultățile în gestionarea mărcilor pe diferite rute către piață nu a fost singura problemă a lui Cooper Fire. O serie de probleme de obsolescență slab gestionate au dus la pierderea semnificativă a cotei de piață în Marea Britanie. Produsele par să devină învechite peste noapte din cauza deficiențelor de componente, fără înlocuitori adecvați.

Gama Menvier MF9300 de panouri convenționale de alarmă de incendiu a dispărut din gamă și odată cu acesta, marca Menvier de pe piața convențională din Marea Britanie. Sistemul JSB Biwire a dispărut la fel de brusc cu un impact semnificativ asupra prezenței lui Cooper Fire pe piața distribuției electrice. Un sistem de radio de incendiu Cooper a fost lansat, dar nu a reușit să obțină tracțiune și după furnizarea de produse și problemele de fiabilitate și modificările standardelor, produsele au fost retrase.

Alarmă de incendiu Menvier
Menvier - Un brand pierdut pe piața din Marea Britanie?

Poate că nu este surprinzător, această perioadă de confuzie la brand și obsolescență a produsului a fost însoțită de schimbări în mod regulat în structurile organizaționale, de management și de vânzări, care, în ciuda celor mai bune eforturi ale celor implicați, păreau doar să -și compună problemele.

O nouă gamă Biwire de produse de alarmă de incendiu a fost lansată sub brandingul Eaton și am înțeles că acest lucru a început să recupereze o parte din terenul pierdut. A fost lansat un nou panou „Flexi”, care este capabil să funcționeze atât cu patru circuite convenționale, cât și cu două sârmă „Biwire”.

Eaton dezvoltă, de asemenea, un sistem abordabil analogic de nouă generație, care, înțelegem, va fi compatibil înapoi cu gama actuală a sistemelor de alarmă de incendiu Menvier DF6000 și Cooper CF3000. O mișcare înțeleaptă în opinia mea și poate brandul Eaton cu permite companiei să vărsă asocierea cu unele dintre greșelile din trecut. Phoenix s -ar putea să se ridice încă din flăcări!

 

 

 

 

 

Cf3000Df6000GentJsbMenvierMf9300

Leave a comment

All comments are moderated before being published