Saamme usein tiedusteluja asiakkailta, jossa kysytään, voimme toimittaa heille ohjelmistoja Gent Vigilonin palohälytysjärjestelmille.
Kysymys liittyy laajempaan kysymykseen avoimista ja suljettuista palohälytysjärjestelmistä ja mitä tämä tarkoittaa.
Löydä valikoimamme herrat osoitetut paneelit ja laitteet täältä
Tietyt tuotemerkit liittyvät välittömästi termiin avoin protokolla, pääasiassa Apollo, Hochiki ja Nittan. Tyypillisesti nämä ovat osoitettavien palontunnistus- ja hälytyslaitteiden valmistajia, joilla ei ole ollut omaa palohälytyshallintapaneelin valmistuskykyä. Siksi he olivat antaneet protokollan palohälytyspaneelien valmistajien saataville täyttämään puuttuvan palan palan. Viimeisen kahdenkymmenen vuoden aikana on syntynyt useita erikoistuneita palohälytyspaneelien valmistajia, mukaan lukien Advanced, Kentec, Morley ja C-TEC. Tärkeä ominaisuus valmistusyrityksille on, että ne ovat vain tuotteiden toimittajia, heillä ei ole asennus- ja palveluyrityksiä.
Avoin protokollatuote on yleensä helppo hankkia. Kaikilla edellä mainituilla valmistajilla on taipumus myydä tuotteitaan tärkeimpien jakelujen kautta, vaikka jotkut paneelien valmistajat vaativat osallistumista tuotekursseilla ennen paneeliohjelmistojen julkaisua.
Termiä 'suljettu protokolla' käytettiin perinteisesti kuvaamaan palohälytysjärjestelmiä, joissa yritysten alkuperäisen liiketoimintamallin tarkoituksena oli tarjota täysin suunniteltu paketti tuotteiden valmistuksesta järjestelmän suunnitteluun, asennukseen, palveluun ja huoltoon.
Näitä palohälytysjärjestelmiä pidettiin usein "huippuluokan" tuotteina. Nämä tuotemerkit ovat niitä, jotka on usein asennettu Yhdistyneen kuningaskunnan suuriin rakennuksiin ja jotka kykenevät hienostuneeseen syyn ja seurausohjelmoinnin, mikä tekee niistä kykeneviä hallitsemaan monimutkaisia evakuointistrategioita suurissa rakennuksissa, kuten lentokentät ja suuret stadionit.
Näiden palohälytysjärjestelmien toinen ominaisuus oli, että asennettuna ne voidaan huolehtia ja ylläpitää niitä vain tehokkaasti valmistusyrityksen palveluosasto, koska palohälytyshallintapaneelin ohjelmisto ja tuotetuki oli saatavana vain valmistajan kautta. Asiakas sidottiin tehokkaasti järjestelmän elinkaaren toimittajaan, mikä tarkoitti, että huoltokustannukset olivat usein paljon korkeammat kuin avoimissa protokollajärjestelmissä, joissa ohjelmistojen ja varaosien ilmainen saatavuus tarkoitti, että palveluntarjoajan valinta oli paljon suurempi. Juuri tämä 'suljetun protokolla' -järjestelmän näkökohta on aiheuttanut tyytymättömyyttä asiakkaisiin.
Kolmas tapa, jota merkinnän tarjoamisen vuoksi kutsumme 'hallittuksi protokollaksi', kehittivät valmistajat, mukaan lukien Ziton ja ilmoituksen, oli tarkoitus myydä tuotteita nimitettyjen asiantuntijoiden palohälytysyritysten kautta. Tämä reitti markkinoille antoi valmistusyritykselle mahdollisuuden säilyttää jonkin verran asennettujen järjestelmien laadun hallintaa tarjoamalla koulutus- ja tuotetukipalveluita, joita asiantuntijan asentaja, jota joskus kutsutaan arvonlisämyyjäksi tai järjestelmäintegraattorille, sitoutuisi mainostamaan valmistajan tuotteita.
Gent hyväksyi vuosisadan vaihteessa arvonlisämyyjäreitin markkinoille perustamalla Gent 24 System -integraattoriverkosto. Tuolloin Gent oli osa Novar Plc: tä, joka omisti muita yrityksiä, jotka olivat onnistuneesti kehittäneet tämän liiketoimintamallin, etenkin saksalaisen palohälytysvalmistajan Esserin ja trendien rakennusohjauksen Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Siirtymistä toimitus- ja sopimusliiketoiminnasta vain tuotevalvontaliiketoimintaan nähtiin keinona vetäytyä rakennussopimusten korkeamman riskin maailmasta tuotteen toimittajan turvallisempaan ympäristöön. Gentissä oli vahva asennettu tukikohta ja siitä syntynyt palvelutulot olivat erittäin houkuttelevia mahdollisille järjestelmäintegraattoreille.
Gent Fire -hälytysliiketoiminta näyttää menestyneen tämän strategian mukaisesti. Järjestelmäintegraattoriverkko on nyt yli 100 palohälytysyritystä, joten tuotetta ei enää voida todella pitää suljettuna.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tuotetuki ja ohjelmistot ovat kaikkien saatavilla.
Joten takaisin kädessä olevaan kysymykseen, kuinka voit saada herrasvalvonnan palohälytysohjelmiston?
Vastaus on oikeastaan melko suoraviivainen siinä mielessä, että sinun täytyy tulla herrasjärjestelmäintegraattoriksi saadaksesi pääsyn tuotteen, ohjelmistojen, koulutuksen ja teknisen tuen suoran toimittamiseen. Jotta voit tulla herrasjärjestelmän integraattoriksi, sinun on kuitenkin täytettävä Gentin hyväksyntäkriteerit, sitouduttava insinöörejäsi herraskoulutukseen ja keskittämään myynti- ja markkinointitoimintasi saavuttaaksesi Gentin vaatimukset tulojen tuottamiseksi tuotteiden ostoksesi kautta.
Tämä voi olla ongelmallista asiantuntijoille palohälytyshuoltoyrityksille, jotka todennäköisesti kohtaavat Gent Vigilonin palohälytyspaneelit, jotka on asennettu rakennuksiin, joita he ylläpitävät, mutta eivät tuota tarpeeksi herraspalohälytystuotteiden myyntiä Gent System -integraattoreiksi.
Monen kurinalaisen rakennusten hallintayritykset ovat kasvaneet huomattavasti palohälytysten ylläpitomarkkinoilla viime vuosina, kun asiakkaat pyrkivät vähentämään toimitusketjunsa kustannuksia. Useiden rakennusten asiakasorganisaatioilla on todennäköisesti herkkä Vigilonin palohälytykset joissakin rakennuksissa, joita palveluntarjoajan on tuettava osana suurempaa palvelutasosopimusta. Mitä vaihtoehtoja näissä tilanteissa on saatavilla?
Yli 15 vuoden ajan Gent 24 System -integraattoriverkoston jälkeen työmarkkinoiden palohälytyspalveluinsinöörien joukko, jotka ovat työskennelleet yhdellä hyväksyttyjen herrasjärjestelmien integraattoreista ja vastaanottaneet herraskoulutusta, on melko merkittävä, joten tämä on otettava huomioon rekrytoinnissa. Vaikka näillä insinööreillä ei ehkä ole pääsyä Gent Vigilon -ohjelmistoihin, he voivat suorittaa perushuollon ja korvata komponentit, kuten ilmaisimet ja puhelupisteet samankaltaisesti. Vaihtoosat voidaan helposti ostaa erikoistuneen palohälytysjakelijoiden, kuten palokaupan tarvikkeiden, kautta.
Tämä jättää edelleen kysymyksen siitä, mitä tehdä, jos virheitä tapahtuu tai tarvitaan järjestelmän muutoksia, jotka vaativat ohjelmistoja? Näissä olosuhteissa nimetyt herrasjärjestelmän integraattoria on käytettävä alihankintaroolissa. Jos huomaat tässä tilanteessa, soita vapaasti palokaupan tarvikkeille ja saatamme pystyä ottamaan sinut yhteyttä sopivasti pätevään integraattoriin.
Löydä valikoimamme herrat osoitetut paneelit ja laitteet täältä