شروط البيع
شروط وأحكام البيع
هذه هي الشروط التي سنوفرها لك المنتجات. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم طلب معنا.
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذه الشروط التي يجب أن تدخل حيز التنفيذ عند نشرها على موقعنا أو طباعة في كتالوجنا أو إتاحتك لك عن طريق البريد الإلكتروني أو الكتابة.
أنت مسؤول عن التحقق بانتظام من هذه الشروط وتاريخ التحديث الأخير. ما لم تكن قد أبلغتنا كتابيًا أنك لا تقبل التغييرات ، من خلال الاستمرار في تقديم طلب ، ستعتبر أنك قبلت أي تغييرات على الشروط.
-
تفسير
1.1 في هذه الشروط ، يجب أن يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة أدناه:
"المنتجات ذات العلامات التجارية" تعني المنتجات التي تحتوي على علامة تجارية Fire Trade Supplies أو أي علامة تجارية أخرى للعلامات التجارية Ltd الخاصة واستخدامها من وقت لآخر.
"Catalog" تعني العدد الأخير من كتالوج منتجات Fire Trade Supplies Ltd.
"الشروط" تعني الشروط والأحكام القياسية لتوريد المنتجات المنصوص عليها في هذه الصفحة.
"العقد" يعني عقدًا ملزمًا قانونًا لبيع وتوريد المنتجات وتم تقديمه وفقًا لهذه الشروط.
"الطلب" يعني طلبًا تم تقديمه إما عبر موقعنا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني لشراء المنتجات.
"السعر" يعني سعر المنتجات كما هو معروض على موقعنا ، نصح لك أو كما هو معروض في كتالوجنا.
"المنتجات" تعني المنتجات الموصوفة بالترتيب.
"موقع الويب" يعني الموقع الذي تديره Fire Trade Supplies Ltd على www.firetRadesupplies.com أو عنوان الموقع الآخر الذي تديره Fire Trade Supplies Ltd من وقت لآخر.
"يوم العمل" يعني أي يوم غير يوم السبت والأحد ولكن باستثناء البنك والأعياد العامة في إنجلترا.
1.2 عندما نستخدم الكلمات "الكتابة" أو "المكتوبة" في هذه الشروط ، يتضمن ذلك رسائل البريد الإلكتروني ولكن يستبعد الدردشة المباشرة وأي محتوى وسائط اجتماعية.
1.3 في بعض المجالات ، سيكون لديك حقوق مختلفة في ظل هذه الشروط اعتمادًا على ما إذا كنت تجاريًا أو مستهلكًا. أنت مستهلك إذا:
(أ) أنت فرد ؛ و
(ب) أنت تشتري منتجات منا كليا أو بشكل أساسي لاستخدامك الشخصي (ليس للاستخدام فيما يتعلق بتجارة أو أعمالك أو مهنتك).
-
معلومات عننا وكيفية الاتصال بنا
2.1 Fire Trade Supplies Ltd والتعبيرات ، "لوازم تجارة الإطفاء" ، "نحن" و "الولايات المتحدة" و "لنا" و "The Company" تعني Fire Trade Supplies Ltd. نحن شركة مسجلة في إنجلترا وويلز في الرقم المسجل 9901048 ولدينا مكتبنا المسجل في Unit 2A Station Yard و Station Road و Melbourne و Derbyshire De73 8hj. رقم ضريبة القيمة المضافة المسجل لدينا هو 234901618.
2.2 يمكنك الاتصال بنا عن طريق الاتصال بالهاتف في فريق خدمة العملاء لدينا على 0330 0563094 أو عن طريق الكتابة إلينا على [email protected].
2.3 إذا كان علينا الاتصال بك ، فسنقوم بذلك عن طريق الهاتف أو عن طريق الكتابة إليك على عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي الذي قدمته إلينا مع طلبك.
-
عقدنا معك
3.1 تخضع جميع أوامر المنتجات المقدمة من قبلنا لهذه الشروط وسيشكل وضع طلب من قبول قبول هذه الشروط. سيتم قبولنا لطلبك أيضًا: (i) عندما نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد تسليم طلبك ؛ أو (2) من خلال تزويدك بمنتجات المشتريات التي تم إجراؤها ؛ أو (3) في حالة المنتجات المفصلة ، عندما نؤكد قبول طلبك (سواء شفهياً أو كتابيًا) ، فإن العقد سيظهر بينك وبيننا.
3.2 إذا لم نتمكن من قبول طلبك لأي سبب من الأسباب ، فسوف نعلمك بهذا ولن نفرضك على المنتجات.
3.3 نحن نقبل فقط الطلبات عبر موقعنا من العناوين في المملكة المتحدة والبلدان المحددة داخل الاتحاد الأوروبي.
3.4 نحن فقط نوفر المنتجات للشراء من قبل البالغين ولا نبيع للأطفال. من خلال الاستمرار في تقديم طلب تؤكد أنك بالغ.
-
حسابات الائتمان التجارية
4.1 إذا كنت ترغب في فتح حساب ائتمان تجاري ، فسوف نطلب منك إكمال وتوقيع طلب للحصول على حساب ائتمان تجاري ("نموذج طلب الحساب"). إلى أن يتم استلام نموذج طلب الحساب والموافقة على حساب ائتمان تجاري (كتابي) ، فلن يتم قبول الطلبات في حساب الائتمان التجاري حتى يتم استلام الأموال التي تم مسحها. سنتعامل مع تلقي الدفع بواسطة بطاقة الائتمان حيث تلقينا أموالًا تم مسحها. نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا المطلق ، في منح أو رفض أو وقف أي تسهيلات ائتمانية أو تقليل أو تعليق أي حد ائتمان في أي وقت ونطلب دفعًا فوريًا لجميع الأموال المعلقة.
4.2 ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا ، يتم دفع المبالغ المستحقة على حساب الائتمان التجاري بحلول آخر يوم عمل من الشهر التالي للشهر الذي يتم فيه تسليم المنتجات. إذا تجاوزت أي حد ائتمان متفق عليه ، فقد نطلب دفعًا فوريًا لجميع المبالغ المعلقة منك إلينا على أي حساب.
-
منتجاتنا
5.1 جميع الصور هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان المنتجات بدقة على موقعنا وفي كتالوجنا ، لا يمكننا أن نضمن أن عرض الجهاز للألوان يعكس بدقة لون المنتجات. قد يختلف منتجك قليلاً عن تلك الصور.
5.2 قد تختلف عبوة المنتج من تلك الموضحة في الصور على موقعنا أو الكتالوج.
5.3 إذا كنا نوفر أي منتج للمواصفات التي قدمتها لنا ، فأنت مسؤول عن ضمان صحة هذه المواصفات.
-
عينات
6.1 يجب إرجاع أي عينات مقدمة لك بناءً على طلبك في حالة جيدة في غضون تسعين (90) يومًا من الاستلام أو فترة أقصر قد نحددها. قد نتحمل القيمة السوقية لجميع العينات التي لم يتم إرجاعها. ستكون هذه القيمة السوقية هي القيمة السوقية في التاريخ الذي كان من المقرر أن يتم فيه إرجاع العينة.
6.2 يجب أن تخضع العينات المقدمة من قبلنا لهذه الشروط مع أي شروط وأحكام وقواعد وتعليمات إضافية قابلة للتطبيق.
6.3 لا يتم بيع البضائع عن طريق عينة أو وصف.
-
حقوقك في إجراء تغييرات
7.1 إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على المنتج الذي طلبته ، فيرجى الاتصال بنا. سنخبرك إذا كان التغيير ممكنًا. إذا كان من الممكن أن نعلمك بأي تغييرات على سعر المنتج ، أو توقيت العرض أو أي شيء آخر سيكون ضروريًا نتيجة للتغيير المطلوب واطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في التغيير.
-
حقوقنا في إجراء تغييرات
8.1 نحن نحتفظ بالحق في تقديرنا المطلق لإجراء أي تغييرات على المنتجات التي لا تؤثر بشكل مادي على جودة أو طبيعة المنتجات. قد نغير المنتج أيضًا:
(أ) تعكس التغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية ؛ و
(ب) تنفيذ التعديلات الفنية الطفيفة والتحسينات. لن تؤثر هذه التغييرات على استخدامك للمنتج.
-
بيع منتجاتنا
9.1 يمكنك إعادة بيع أي من منتجاتنا في سياق عملك العادي. ومع ذلك ، لا يجوز لك إعادة بيع أي منتجات ذات علامة تجارية على Amazon أو eBay أو أي منصة تداول أخرى عبر الإنترنت.
-
توصيل
10.1 سيتم عرض تكاليف التسليم كما هو الحال على موقعنا أو الكتالوج أو كما ينصحك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
10.2 خلال عملية الطلب ، سنخبرك متى سنقوم بتسليم المنتجات إليك. أي تواريخ تسليم هي تقديرات فقط ، لكننا سنسعى بشكل معقول لتقديم المنتجات إليك في أسرع وقت ممكن ، ما لم نتفق معك في تاريخ تسليم آخر.
10.3 إذا كنت قد طلبت جمع المنتجات منا ، فيمكنك جمعها منا في أي وقت خلال ساعات العمل من مبانينا ، بمجرد تأكيد أن المنتجات متاحة لجمعها.
-
المخاطر والملكية
11.1 لن تنتقل ملكية المنتجات إليك حتى نتلقها بالكامل (نقدًا أو صناديقًا تم تطهيرها) جميع المبالغ الناجمة عن المنتجات وجميع المبالغ الأخرى التي أصبحت ناجمة عنك في أي حساب.
11.2 حتى تنتقل ملكية المنتجات إليك ، يجب عليك:
(أ) عقد المنتجات على الثقة بالنسبة لنا ؛
(ب) قم بتخزين المنتجات (على تكلفتك الخاصة) بشكل منفصل عن جميع البضائع الأخرى التي تملكها أنت أو أي طرف ثالث بحيث يمكن التعرف عليها كممتلكاتنا ووضعها بوضوح على هذا النحو ؛
(ج) لا تدمر أو تشوه أو تحجب أي علامة تحديد أو عبوة على المنتجات أو تتعلق بالمنتجات ؛
(د) الحفاظ على المنتجات في حالة مرضية مؤمنة نيابة عننا لسعرها الكامل مقابل جميع المخاطر ؛
(هـ) الاحتفاظ بأي عائدات من هذا التأمين على الثقة بالنسبة لنا بشكل منفصل عن أي أموال أخرى ، وعدم دفع العائدات في حساب مصرفي مبالغ فيه أو السماح لأي حساب مصرفي من هذا القبيل أن يصبح مبالغًا فيه ؛ و
(و) السماح لنا بالوصول إلى أي مباني يتم فيها الاحتفاظ بالمنتجات في أي وقت معقول لتمكيننا من فحص المنتجات والتحقق من أنك امتثلت لالتزاماتك بموجب هذا الشرط 9.3.
11.3 يمكنك إعادة بيع المنتجات قبل أن تنتقل الملكية إليك شريطة أن يكون هذا البيع هو:
(أ) في المسار العادي لعملك بالقيمة السوقية الكاملة ، ستقوم بحسابنا وفقًا لذلك ؛ و
(ب) نيابة عنك وأنت تتعامل كمدير عند إجراء مثل هذا البيع.
11.4 إذا لم نتمكن من تحديد السلع التي هي المنتجات ، فسيتم اعتبارك قد بيعت جميع المنتجات التي بيعناها لك بالترتيب الذي تم فيه فاتورة الفواتير لك.
11.5 يحق لنا استرداد الدفع للمنتجات على الرغم من أن ملكية أي منتجات لم تنقل منا.
11.6 في حالة فشلك في دفع ثمن المنتجات عند استحقاقها (وبدون أي مساس بأي حقوق أخرى قد نتمتع بها في ظل هذه الظروف) ، قد نطالب بالعودة الفورية للمنتجات في أي وقت وسوف تتوافق مع هذا الطلب وتحمل النفقات لهذا العائد.
11.7 إذا فشلت في إعادة المنتجات وفقًا للشرط 9.7 ، فسيتم اعتبارك منحنا (أو خلفائنا في عنوان المنتجات) وموظفينا والوكلاء المعنيين بترخيص لا رجعة فيه للدخول إلى أي مباني حيث توجد المنتجات أو قد تكون فيها المنتجات لغرض المنتجات (يجب أن تكون تكلفة القيام بذلك من قبل أنت) والتعامل مع هذه المنتجات.
-
إلغاء
12.1 يمكنك إلغاء العقد وإرجاع أي منتجات غير مستخدمة لأي سبب وفي أي وقت خلال 30 يومًا من التاريخ الذي تتلقى فيه طلبك ، شريطة أن تكون البضائع في حالة "جديدة". عندما يتم تسليم الطلب على أقساط وأنت مستهلك ، ستبدأ فترة الإلغاء لمدة 30 يومًا في اليوم الذي تتلقى فيه التسليم الأخير.
12.2 لن يكون هناك الحق في إلغاء العقد إذا كنت قد طلبت منتجات أو منتجات غير قابلة للعودة مصنوعة أو تعديلها وفقًا لمواصفاتك أو بمجرد تصنيع المنتجات أو تثبيتها أو خلطها بشكل لا ينفصم مع العناصر الأخرى.
12.3 يمكنك إلغاء العقد بواسطة:
(أ) الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا على 0330 0563094 أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. يرجى تقديم اسمك وعنوانك وتفاصيل الطلب ورقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني.
(ب) الكتابة إلينا ، بما في ذلك تفاصيل ما اشتريته ، عندما تطلبها أو تلقيتها واسمك وعنوانك.
12.4 إذا قمت بإلغاء العقد ، فيجب عليك إرجاع المنتجات (بما في ذلك جميع العبوات والأدلة) لنا في غضون 14 يومًا من إخبارنا بأنك ترغب في الإلغاء. يجب إما إرجاع المنتجات شخصيًا أو عن طريق النشر أو (إذا لم تكن مناسبة للنشر) تسمح لنا بجمعها منك. نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم على رسوم المناولة/إعادة التخزين إذا تلقينا المنتجات بعد فترة 14 يومًا.
12.5 سندفع فقط تكاليف العائد إذا كانت المنتجات معيبة أو موصوفة. في جميع الظروف الأخرى (بما في ذلك عندما تكون مستهلكًا يمارس حقك في تغيير رأيك) ، يجب عليك دفع تكاليف العائد.
12.6 إذا كنت مسؤولاً عن تكاليف العائد ونحن نجمع المنتجات منك ، فسنفرض عليك التكلفة المباشرة لنا من التجميع.
سيتم إجراء 12.7 المبالغ المستردة في أقرب وقت ممكن وعلى نفس الطريقة التي استخدمتها للدفع. إذا كنت مستهلكًا يمارس حقك في تغيير رأيك ، فسيتم استرداد أموالك في غضون 14 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه المنتجات منك أو ، إذا كان ذلك في وقت سابق ، في اليوم الذي تزودنا فيه بأدلة مرضية قمت بإرسال المنتجات إلينا.
12.8 يجب إرجاع المنتجات في حالة إعادة بيع. قد نقوم بتقليل استرداد الأموال الخاصة بك (باستثناء تكاليف التسليم) لتعكس أي تخفيض في قيمة المنتجات ، إذا كان هذا ناتجًا عن التعامل معها بطريقة لن يُسمح بها في المتجر. إذا قمنا باسترداد السعر المدفوع قبل أن نتمكن من فحص المنتجات واكتشف لاحقًا أنك تعاملت معها بطريقة غير مقبولة ، يجب أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا.
-
حقوقنا في إلغاء العقد
13.1 نحتفظ بحقنا في إلغاء العقد إذا:
(أ) لا تقوم بأي دفعة لنا عندما تكون مستحقة ولا تزال لا تدفع في غضون 7 أيام منا لتذكيرك بأن الدفع مستحق ؛
(ب) أنت لا ، في غضون فترة زمنية معقولة منا ، تزودنا بالمعلومات اللازمة لنا لتوفير المنتجات ، على سبيل المثال ، حيث يكون لديك منتجات أمر بالمواصفات ؛
(ج) لا تسمح لنا ، في غضون فترة زمنية معقولة ، بتوصيل المنتجات لك أو جمعها منا ؛
(د) تدخل في أي حل وسط أو ترتيب مع دائنيك ، أو إذا تم إصدار أمر أو تمرير قرار فعال من أجل انتهاك (باستثناء أغراض الدمج أو إعادة الإعمار كشركة مذيب) أو إذا تم تقديم عريضة إلى المحكمة ، أو إذا تم تعيين المتلقي أو المدير الإداري أو المتلقي الإداري في كل شيء أو أي جزء من أي جزء من الأصل.
(هـ) تتوقف أو تهدد بالتوقف عن الاستمرار في عملك ؛
(و) أنت مفلس ؛ أو
(ز) تخترق هذه الشروط أو أي اتفاق آخر قد نواجهه معك.
13.2 إذا انتهينا من العقد في المواقف المنصوص عليها في البند 13.1 ، فسنقوم باسترداد أي أموال دفعتها مقدمًا للمنتجات التي لم نقدمها ، لكننا قد نخصم أو نفرض تعويضًا معقولًا عن التكاليف الصافية التي سنتحملها نتيجة لكسر العقد.
13.3 قد نكتب إليكم لإعلامك بأننا سنتوقف عن توفير المنتجات. سنخبرك قبل إرسال المنتجات إذا أوقفنا إمدادات المنتجات وسنرد أي مبالغ دفعتها مقدمًا للمنتجات التي لن يتم توفيرها.
-
المنتجات التالفة / الترتيب غير الصحيح
14.1 إذا تلقيت أي منتجات تالفة أو تتلقى طلبًا غير صحيح ، فيجب عليك إخطارنا في غضون 14 يومًا من استلام طلبك عن طريق الاتصال بخدمات العملاء على 0330 0563094 أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected].
14.2 دون الإخلال بحقوقك بموجب البنود 12 أو 15 أو 16 ، إذا تلقيت أي منتجات تالفة ، فسوف نصلح (وفقًا لخيارنا) أو استبدال أو استرداد أي منتجات من هذا القبيل واسترداد أو تقديم أي طلبات جيدة غير صحيحة.
-
حقوقك فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة إذا كنت مستهلكًا
15.1 نحن في واجب قانوني لتوفير المنتجات التي تتوافق مع هذا العقد. إذا كنت مستهلكًا ، فلن يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية القانونية.
15.2 إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية في رفض المنتجات المعيبة ، فيجب عليك إما إعادتها شخصيًا إلى المكان الذي اشتريتها ، أو نشرها إلينا أو (إذا لم تكن مناسبة للنشر) ، اسمح لنا بجمعها منك. سوف ندفع تكاليف البريد أو التحصيل. قبل إرجاع أي سلع ، يجب عليك الاتصال بخدمات العملاء على 0330 0563094 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] للحصول على رقم ترخيص مواد الإرجاع (RMA) وتضمين رقم RMA هذا على وثائق الإرجاع الخاصة بك.
15.3 إذا وجدنا منتجًا معيبًا ، فسنقوم إما بإصلاح أو استبدال أو استرداد المنتج وفقًا لحقوقك القانونية.
-
حقوقك فيما يتعلق بالمنتجات المعيبة إذا كنت عملًا
16.1 إذا كنت عميلًا تجاريًا (ولا تتصرف كمستهلك) ، فسنستخدم مساعينا المعقولة لنقل لك أي ضمان أو ضمان من الشركة المصنعة القياسية.
16.2 مع مراعاة الفقرة 16.3 ، إذا:
(أ) تعطينا إشعارًا كتابيًا خلال فترة زمنية معقولة من اكتشاف أن المنتج لا يمتثل للضمان الموضح في الفقرة 16.1 ؛
(ب) يتم منحنا فرصة معقولة لفحص مثل هذا المنتج ؛ و
(ج) تقوم بإرجاع هذا المنتج إلينا على تكلفتك ،
يجب علينا ، في خيارنا ، إصلاح أو استبدال المنتج المعيب ، أو استرداد سعر المنتج المعيب بالكامل.
16.3 لن نكون مسؤولين عن فشل المنتج في الامتثال للضمان في البند 16.1 إذا:
(أ) يمكنك الاستفادة من هذا المنتج بعد تقديم إشعار وفقًا للفقرة 16.2 (أ) ؛
(ب) ينشأ العيب لأنك فشلت في اتباع تعليمات عن طريق الفم أو المكتوبة (أو الشركة المصنعة) بشأن التخزين أو التثبيت أو التكليف أو استخدام أو صيانة المنتج (إذا لم يكن هناك) ممارسة تجارية جيدة ؛
(ج) لا يتم استخدام المنتج لغرضه المقصود ؛
(د) ينشأ العيب كنتيجة لعدم اتباع أي رسم أو تصميم أو مواصفات مقدمة من قبلك ؛
(هـ) تقوم بتغيير أو إصلاح المنتج دون موافقتنا كتابية ؛ أو
(و) ينشأ العيب نتيجة للارتداء العادل ، أو أضرار متعمدة ، أو إهمال ، أو ظروف عمل غير طبيعية.
16.4 باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا البند 16 ، لن نتحمل مسؤولية أخرى بالنسبة لك فيما يتعلق بفشل المنتج في الامتثال للضمان الموضح في الفقرة 16.1.
-
تصميم
إذا قدمنا لك خدمة لتصميم نظام إنذار للحرائق أو مخطط آخر ، فسيتم تقديم هذه الخدمة بتكلفة إضافية ودائمًا بشرط أن يتم الدفع الكامل فيما يتعلق بجميع المنتجات التي تم شراؤها وتخضع للفقرة 19.1 مسؤوليتنا عن أي عيب في التصميم ، (بما في ذلك أي نظام إنذار الحريق) ، يجب أن تكون في مجال الإهمال ، (بما في ذلك الإهمال). تظل أي رسومات أو خطط أو تقارير أو مواصفات أو مواد أخرى ناشئة عن تطوير تصميم نظام إنذار الحريق ممتلكاتنا المطلقة.
-
السعر والدفع
18.1 سيكون سعر المنتج هو السعر المشار إليه على موقعنا أو كتالوجنا أو كما ينصحك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني عند تقديم طلبك. يجب أن يتم فرض ضريبة القيمة المضافة حسب الاقتضاء.
18.2 إذا تغير معدل ضريبة القيمة المضافة بين تاريخ طلبك وتاريخ تزويد المنتجات ، فسنقوم بضبط معدل ضريبة القيمة المضافة التي تدفعها ، ما لم تكن قد دفعت بالفعل للمنتجات بالكامل قبل أن يسري تغيير ضريبة القيمة المضافة.
18.3 نستخدم أفضل جهودنا لضمان أن سعر المنتجات المعروضة على موقعنا أو كتالوجنا أو نصحك صحيح. ومع ذلك ، على الرغم من أفضل جهودنا ، قد تكون هناك حالات كان هناك خطأ في التسعير. عندما يكون السعر الصحيح أقل من سعرنا المعلن ، سنقوم بفرض رسوم أقل. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على موقعنا أو الكتالوج أو النصح لك ، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على تعليماتك قبل قبول طلبك. إذا قبلنا ومعالجة طلبك عندما يكون خطأ التسعير واضحًا ولا لبس فيه ، فقد تم الاعتراف به بشكل معقول كخطأ ، فقد ننهي العقد ، واسترداد أي مبالغ دفعتها وتتطلب إرجاع أي منتجات يتم تسليمها إليك فيما يتعلق بهذا الترتيب.
18.4 يجب إجراء الدفع للمنتجات قبل إرسالها ، ما لم نتفق على خلاف ذلك كتابيًا. نحن نقبل الدفع من خلال معظم بطاقات الائتمان أو الخصم الرئيسية كما هو موضح على موقعنا أو نصحك عبر الهاتف.
18.5 إذا كنت عميلًا تجاريًا ، فيجب عليك دفع جميع المبالغ بسبب هذه الشروط بالكامل دون أي مقربة أو مطالبة مضادة أو خصم أو حجب (بخلاف أي خصم أو حجب الضريبة كما هو مطلوب بموجب القانون).
18.6 نحن نحتفظ بالحق في تعليق العقد إذا فشلت في إجراء الدفع للمنتجات عند الاستحقاق.
-
مسئولية قانونية
19.1 لا شيء في هذه الشروط يجب أن يحد أو يستبعد مسؤوليتنا عن:
(أ) الموت أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا ، أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المقاولين من الباطن (حسب الاقتضاء) ؛
(ب) الاحتيال أو التحريف الاحتيالي ؛
(ج) خرق الشروط الواردة بموجب المادة 12 من قانون بيع البضائع لعام 1979 أو القسم 2 من قانون توريد السلع والخدمات لعام 1982 ؛
(د) المنتجات المعيبة بموجب قانون حماية المستهلك 1987 ؛
(هـ) تلك الأمور التي قد لا يتم استبعادها بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 ؛ أو
(و) أي مسألة أخرى لا يمكن استبعادها أو محدودة بموجب القانون.
19.2 مع مراعاة البند 19.1 ، يجب أن يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك على جميع الخسائر الأخرى الناشئة بموجب أو فيما يتعلق بأي عقد بيننا ، سواء في العقد ، الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو خرق الواجب القانوني ، أو غير ذلك ، على إجمالي المبلغ الذي تدفعه لك المنتجات بموجب هذا العقد.
إذا كنت مستهلكًا
19.3 إذا قمت بشراء المنتجات كمستهلك ، فستقتصر مسؤوليتنا على الفشل في الامتثال لهذه الشروط ، على الخسارة أو الضرر الذي تعاني منه وهو نتيجة متوقعة لخرق هذا العقد أو فشلنا في استخدام الرعاية والمهارة المعقولة ، لكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر غير متوقع أو لأي خسارة تجارية.
إذا كنت عملًا
19.4 إذا قمت بشراء المنتجات كعميل تجاري ، باستثناء الحد المذكور صراحة في هذه الشروط ، فإن جميع الضمانات والشروط والشروط الأخرى التي ينطوي عليها القانون أو القانون العام ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، المستبعدة من العقد.
19.5 إذا قمت بشراء المنتجات كعميل عمل ، فهناك الفقرة 19.1:
(أ) لن نكون مسؤولين تجاهك ، سواء في العقد ، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو خرق الواجب القانوني ، أو غير ذلك ، لأي:
(ط) فقدان الربح ، والأعمال ، والإيرادات ، ورأس المال ، والادخار المتوقع و/أو الشهرة ؛ أو
(2) أي خسارة غير مباشرة أو تبعية ؛ ينشأ تحت أو فيما يتعلق بأي عقد بيننا.
-
مسؤوليتك
20.1 سواء كنت شركة أو مستهلكًا ، يجب عليك تعويضنا وتبقينا تعويضًا من أي مسؤولية أو عقوبة أو تكاليف أو مطالبات أو أضرار أو خسارة و/أو مصاريف تكبدها أو تعاني منها ، سواء كانت متوقعة أم لا ، أو لم يكن متوقعًا:
(أ) نتيجة لدمج الممتلكات في المنتجات ؛ أو تطبيق أي براءة اختراع أو تصميم مسجل أو غير مسجل أو حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الاسم التجاري أو التصميم على المنتجات ؛ في كل حالة على التعليمات أو الاقتراحات أو المواصفات الخاصة بك ، أو الامتثال لأي تعليمات أخرى لك بالنسبة للمنتجات ؛ و/أو
(ب) فيما يتعلق بأي مطالبات طرف ثالث ناشئة عن استخدام أو تركيب أو تعاملات في المنتجات (بغض النظر عن ما إذا كانت تنطوي على إهمالنا) ، إلا نتيجة احتيالنا أو الافتراضي المتعمد ؛ و/أو
(ج) نتيجة لإهمالك أو الافتراضي أو الخرق فيما يتعلق بهذا أو أي عقد آخر قد تواجهه معنا.
20.2 يجب عليك إخطارنا على الفور بأي مطالبة أو اتخاذ إجراء أو تهديدها بدعوى انتهاك حقوق أي طرف ثالث. يجب أن يكون لدينا سلوك وحيد لأي إجراءات أو مطالبة. يجب أن تقدم لنا جميع المساعدة فيما يتعلق بها كما سنطلب.
-
قوة قاهرة
21.1 لن نكون مسؤولين تجاهك أو نعتبر أنه في خرق لأي عقد بسبب أي تأخير في الأداء ، أو أي فشل في الأداء ، أي من التزاماتنا فيما يتعلق بالعقد أو الفشل بسبب أي أحداث خارج سيطرتنا المعقولة ، بما في ذلك الفشل الفني في التخلص من الموقع ، أو التغلب ، أو الحريق ، والضغط ، والمراجعة ، أو الحرب ، أو الإرهابي ، أو الإرهابي ، تدابير من أي نوع من أي نوع من أي لوائح أو سلطة حكومية أو برلمانية أو محلية ، أو لوائح الاستيراد أو التصدير أو الإجراءات الصناعية أو النزاعات التجارية (سواء كانت إشراك موظفينا أو طرف ثالث) ، أو عدم القدرة على الحصول على أو تأخير الحصول على إمدادات من المواد أو الوقود أو الأجزاء أو الآلات أو العمل المناسبة.
-
كيف يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية
22.1 لمعرفة كيفية جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها ومشاركتها ، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة على موقعنا على الإنترنت أو عن طريق طلب نسخة من قسم خدمات العملاء لدينا على [email protected].
-
شروط مهمة أخرى
23.1 يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى منظمة أخرى. سوف نتصل بك لإعلامك بما إذا كنا نخطط للقيام بذلك وسوف نضمن أن النقل لا يؤثر على حقوقك بموجب العقد.
23.2 يجوز لك فقط نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط إلى شخص آخر إذا وافقنا على ذلك كتابيًا.
23.3 هذا العقد بينك وبيننا. لا يجوز لأي شخص آخر أن يكون له أي حقوق لفرض أي من شروطه.
23.4 إذا تم العثور على أي بند من هذه الشروط أو العقد من قبل أي سلطة مختصة أو محكمة قانونية غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فإن ما تبقى من هذه الشروط والعقد يجب أن يستمر في القوة والتأثير الكامل.
23.5 لا يوجد فشل أو تأخير من قبلنا في ممارسة أي حق أو علاج قد نقدمه في ظل هذه الشروط أو بموجب القانون ، يجب أن يشكل هذا التنازل عن ذلك أو أي حق أو علاج آخر ، ولا يمنع أو يقيد مزيد من التمارين أو أي حق أو علاج آخر قد يكون لدينا. لا يجوز لأي ممارسة واحدة أو جزئي لهذا الحق أو العلاج من قبلنا منع أو تقييد مزيد من التمرين أو أي حق أو علاج آخر.
23.6 تخضع هذه الشروط للقانون الإنجليزي ويمكنك إحضار إجراءات قانونية فيما يتعلق بالمنتجات في محاكم إنجلترا وويلز. إذا كنت مستهلكًا وتعيش في اسكتلندا أو أيرلندا الشمالية ، فيمكنك إحضار إجراءات قانونية فيما يتعلق بالمنتجات في محاكم المنطقة التي تقع فيها.
23.7 إذا كنت مستهلكًا ولم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع أي شكوى ، فقد ترغب في الاتصال بمزود حل النزاعات البديل. يمكن العثور على قائمة بمقدمي ADR المعتمدين ، والقطاعات التي يغطيونها ، على: http://www.tradingstandards.uk/adrbodies. بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أنه قد يتم تقديم النزاعات للحصول على قرار عبر الإنترنت إلى منصة حل النزاعات عبر الإنترنت من المفوضية الأوروبية.
23.8 إذا كنت شركة ، فإن أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن أو فيما يتعلق بعقد بيننا أو موضوعه أو تشكيله (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير المتعاقدة) يجب أن يكون محكومًا وتفسيره وفقًا لقانون إنجلترا وويلز ومحاكم إنجلترا وويلز الحصرية لتسوية أي من هذا القبيل.