Help en advies
Bestellen
U kunt bestellingen plaatsen met brandweerbenodigdheden via internet op www.firetradesupplies.com, door ons te bellen op +44 (0) 330 0563094 of op fax op +44 (0) 330 0563093.
Betaling
Brandhandelsbenodigdheden accepteren alle belangrijke creditcards en betaalpassen. Als u een kredietaccountfaciliteit nodig heeft, neem dan contact op met onze verkoopafdeling voor een aanvraagformulier voor een account.
Ontwerp en inbedrijfstelling
Systeemontwerp- en inbedrijfstellingsdiensten kunnen op verzoek worden verstrekt. Neem contact met ons op op 0330 0563094 voor meer informatie.
Productselectie
Als u niet zeker weet welk deel u moet kiezen, belt u onze klantenservice voor advies voor hulp over compatibiliteitsproblemen en productfuncties.
Kan je niet vinden wat je nodig hebt?
Als u het item dat u nodig hebt op onze website niet kunt vinden, bel ons dan op 0330 0563094 en we zullen proberen te vinden wat u nodig hebt.
Terugkeer
Voordat items worden geretourneerd voor krediet, moet een RMA -nummer worden verkregen van de klantenservice. Klik hier voor onze volledige verkoopvoorwaarden.
Credit Account Application Form
Als u wilt aanvragen voor een kredietrekening, selecteer eenvoudig Ja Uit de vervolgkeuzelijst en een kredietaanvraagformulier worden naar u verzonden.
Let op:
Alle aanvragen zijn onderworpen aan de goedkeuring van de verzekeraars. Krediet wordt niet automatisch gegeven
Verzending
Ja, we verzenden over de hele wereld. Verzendkosten zijn van toepassing en worden toegevoegd bij het afrekenen. We hebben het hele jaar door kortingen en promoties, dus houd ons in de gaten voor exclusieve deals.
Het hangt af van waar u bent. Bestellingen die hier worden verwerkt, hebben 5-7 werkdagen nodig om aan te komen. Overzeese leveringen kunnen 7-16 dagen duren. Leveringsgegevens worden verstrekt in uw bevestigingsmail.
We gebruiken alle grote dragers en lokale koerierspartners. U wordt gevraagd om een leveringsmethode te selecteren tijdens het afrekenen.
Product
We streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze klanten van onze producten houden, maar als u een bestelling moet retourneren, helpen we graag. E -mail ons gewoon rechtstreeks en we nemen u mee door het proces.
Het hangt af van de maker en het product. Alle opties zijn beschreven op de productpagina, dus kijk uit voor aanpassingsopties daar.
Ander
U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen u graag.
Enige vraag?
Als we uw vraag nog steeds niet hebben beantwoord, kunt u hieronder contact met ons opnemen en we zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.