We ontvangen vaak vragen van klanten die vragen of we hen kunnen voorzien van software voor Gent Vigilon Fire Alarm Systems.
De vraag heeft betrekking op een breder probleem met betrekking tot open en gesloten protocolbrandalarmsystemen en wat dit betekent.
Ontdek hier ons assortiment Gent adresseerbare panelen en apparaten
Bepaalde merken worden onmiddellijk geassocieerd met het term open protocol, voornamelijk Apollo, Hochiki en Nittan. Meestal zijn dit fabrikanten van adresseerbare branddetectie en alarmapparatuur die niet hun eigen productie -mogelijkheden voor brandalarmcontrolepaneel hebben gehad. Ze hadden daarom hun protocol beschikbaar gesteld voor fabrikanten van het alarmpaneel om het ontbrekende stuk van de puzzel te vullen. In de afgelopen twintig jaar zijn er een aantal gespecialiseerde fabrikanten van brandalarmpaneel ontstaan, waaronder Advanced, Kentec, Morley en C-TEC. Een belangrijk kenmerk van de productiebedrijven is dat ze alleen productleveranciers zijn, ze hebben geen installatie- en servicebedrijven.
Open protocolproduct is over het algemeen gemakkelijk te bemachtigen. Alle hierboven genoemde fabrikanten verkopen hun producten door de belangrijkste distributie -verkooppunten, hoewel sommige paneelfabrikanten aanwezig zijn op productopleidingen voordat panelsoftware wordt uitgegeven.
De term 'gesloten protocol' werd traditioneel gebruikt om brandalarmsystemen te beschrijven waar het oorspronkelijke bedrijfsmodel van de bedrijven een volledig ontworpen pakket was, van productproductie tot systeemontwerp, installatie, service en onderhoud.
Deze brandalarmsystemen werden vaak beschouwd als ‘high -end’ producten. Deze merken zijn degenen die vaak zijn geïnstalleerd in de belangrijkste gebouwen van het VK en in staat zijn tot geavanceerde oorzaak en effectprogrammering, waardoor ze in staat zijn om complexe evacuatiestrategieën in grote gebouwen zoals luchthavens en grote stadions te beheren.
Het andere kenmerk van deze brandalarmsystemen was dat ze, eenmaal geïnstalleerd, alleen effectief konden worden onderhouden en onderhouden door de serviceafdeling van het productiebedrijf, omdat de software en productondersteuning van het brandalarmcontrolepaneel alleen beschikbaar was via de fabrikant. De klant was effectief verbonden met de leverancier voor de levensduur van het systeem, wat betekende dat de onderhoudskosten vaak veel hoger waren dan voor die van open protocolsystemen waar de vrije beschikbaarheid van software en reserveonderdelen betekende dat de keuze van de serviceprovider veel groter was. Het is dit aspect van systemen 'gesloten protocol' dat enige ontevredenheid met klanten heeft veroorzaakt.
Een derde manier, die omwille van het verstrekken van een label dat we een ‘Managed Protocol’ zullen noemen, werd ontwikkeld door fabrikanten, waaronder Ziton en Notifier, was om producten te verkopen via aangestelde gespecialiseerde brandalarmbedrijven. Door deze route naar de markt kon het productiebedrijf enige controle behouden over de kwaliteit van geïnstalleerde systemen door het verlenen van training en productondersteuningsdiensten, die het gespecialiseerde installatieprogramma, ook wel gewenste wederverkoper of systeemintegrator genoemd, in ruil daarvoor zou verbinden om de producten van de fabrikant te promoten.
Aan het begin van de eeuw werd de wederverkooproute toegevoegd naar de markt van Gent overgenomen met de oprichting van het Gent 24 System Integrator Network. In die tijd maakte Gent deel uit van Novar PLC, die andere bedrijven bezat die dit bedrijfsmodel met succes hadden ontwikkeld, met name de Duitse brandalarmfabrikant Esser en Trend Building Controls in het VK.
De overgang van een aanbod- en contractbedrijf naar een productaanbodinrichting werd alleen gezien als een middel om zich terug te trekken uit de hogere risicowereld van bouwcontracten naar de veiligere omgeving van de productleverancier. Gent had een sterke geïnstalleerde basis en de inkomsten uit de service die werd gegenereerd, was zeer aantrekkelijk voor potentiële systeemintegrators.
De Gent Fire Alarm -business lijkt te zijn voorspoedig onder deze strategie. Het System Integrator Network is nu meer dan 100 brandalarmbedrijven en dus kan het product niet langer echt worden beschouwd als gesloten.
Dit betekent echter niet dat productondersteuning en software voor iedereen beschikbaar zijn.
Dus terug naar de vraag in de hand, hoe kunt u Gent Vigilon Fire Alarm -software krijgen?
Het antwoord is eigenlijk vrij eenvoudig, omdat u een Gent -systeemintegrator moet worden om toegang te krijgen tot de directe levering van product, software, training en technische ondersteuning. Om een herensysteemintegrator te worden, moet u echter voldoen aan de acceptatiecriteria van Gent, uw ingenieurs inzetten voor herentraining en uw verkoop- en marketingactiviteit richten om de vereisten van heren te bereiken in termen van het genereren van inkomsten via uw productaankopen.
Dit kan problematisch zijn voor specialistische brandweeronderhoudsbedrijven, die zeer waarschijnlijk de herenweer alarmpanelen tegenkomen die zijn geïnstalleerd in gebouwen die ze onderhouden, maar niet voldoende verkoop van herenbrandalarmproducten genereren om te kwalificeren als Gent System Integrators.
Multidisciplined bouwmanagementbedrijven zijn de afgelopen jaren aanzienlijk gegroeid in de brandweeronderhoudsmarkt, omdat klanten de kosten in hun toeleveringsketen willen verlagen. Klantorganisaties met meerdere gebouwen hebben waarschijnlijk een hendige brandweeralarmen in sommige gebouwen die de serviceprovider moet ondersteunen als onderdeel van de grotere overeenkomst op serviceniveau. Welke opties zijn er in deze situaties beschikbaar?
Na meer dan 15 jaar van het Gent 24 System Integrator Network is de pool van brandweeralarmservice -ingenieurs op de arbeidsmarkt die hebben gewerkt voor een van de goedgekeurde Gent -systeemintegrators en Gent Training heeft ontvangen behoorlijk belangrijk en hiermee moet rekening worden gehouden bij het werven. Hoewel deze ingenieurs mogelijk geen toegang hebben tot Gent Vigilon -software, kunnen ze basisonderhoud uitvoeren en componenten zoals detectoren en callpoints op dezelfde basis vervangen. Vervangende onderdelen kunnen eenvoudig worden gekocht via gespecialiseerde brandalarmdistributeurs zoals brandweerbenodigdheden.
Dit laat nog steeds het probleem over van wat te doen als er fouten optreden of systeemwijzigingen vereist zijn die software vereisen? In deze omstandigheden moet een afgesproken Gent -systeemintegrator worden gebruikt in een rol van deelnemers. Als u zich in deze situatie bevindt, kunt u de brandweerbenodigdheden bellen en kunnen we u misschien in contact brengen met een geschikt gekwalificeerde integrator.
Ontdek hier ons assortiment Gent adresseerbare panelen en apparaten