Apu ja neuvoja
Tilaus
Voit tehdä tilauksia palokaupan tarvikkeilla Internetin kautta osoitteessa www.firetradesupplies.com, soittamalla meille +44 (0) 330 0563094 tai faksilla +44 (0) 330 0563093.
Maksu
Palokaupan tarvikkeet hyväksyvät kaikki suuret luotto- ja maksukortit. Jos tarvitset luottotilitilan, ota yhteyttä myyntiosastollemme tilin hakemuslomaketta varten.
Suunnittelu- ja käyttöönotto
Järjestelmän suunnittelu- ja käyttöönottopalvelut voidaan tarjota pyynnöstä. Ota yhteyttä numeroon 0330 0563094 saadaksesi lisätietoja.
Tuotevalinta
Jos et ole varma, mikä osa valita, soita asiakaspalveluosastollemme neuvoa saadaksesi apua yhteensopivuusongelmiin ja tuoteominaisuuksiin.
Etkö löydä mitä tarvitset?
Jos et löydä tarvitsemasi esinettä verkkosivustoltamme, soita meille numeroon 0330 0563094 ja yritämme hankkia tarvitsemasi.
Palautukset
Ennen kuin kaikki esineet palautetaan hyvitykseen, RMA -numero on hankittava asiakaspalveluosastolta. Napsauta tätä saadaksesi täydet myyntiehdot.
Luottotilin hakemuslomake
Jos haluat hakea a luottotili, valitse vain Kyllä avattavasta ja luotto -hakemuslomake lähetetään sinulle.
Huomaa:
Kaikille hakemuksille sovelletaan vakuutuksenantajien hyväksyntää. Luottoa ei anneta automaattisesti
Kuljetus-
Kyllä, toimitamme ympäri maailmaa. Lähetyskustannukset sovelletaan, ja ne lisätään kassalla. Meillä on alennuksia ja tarjouksia ympäri vuoden, joten pysy kuulolla yksinoikeudella.
Se riippuu missä olet. Täällä käsiteltyjen tilausten saapuminen vie 5–7 työpäivää. Merentakaiset toimitukset voivat kestää missä tahansa 7-16 päivää. Toimitustiedot toimitetaan vahvistusviestiisi.
Käytämme kaikkia suuria operaattoreita ja paikallisia kuriirikumppaneita. Sinua pyydetään valitsemaan toimitusmenetelmä kassalla.
Tuote
Pyrimme aina varmistamaan, että asiakkaamme rakastavat tuotteitamme, mutta jos joudut palauttamaan tilauksen, autamme mielellämme. Lähetä meille vain sähköpostia suoraan ja vietämme sinut prosessin läpi.
Se riippuu luojasta ja tuotteesta. Kaikki vaihtoehdot on hahmoteltu tuotesivulla, joten katso mukautusvaihtoehtoja siellä.
Muut
Voit ottaa meihin yhteyttä yhteystietosivullamme! Autamme mielellämme sinua.
Onko sinulla kysyttävää?
Jos emme vieläkään ole vastanneet kysymykseesi, voit ottaa meihin yhteyttä alla ja palaamme sinuun mahdollisimman pian.